Ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị trong các ngành nghề, lĩnh vực

Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị đã trở thành một phần quan trọng trong nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau. Từ sản xuất công nghiệp đến y tế, từ dịch vụ công cộng đến năng lượng, phần mềm này đóng một vai trò không thể thiếu trong việc duy trì và tối ưu hóa hiệu suất của thiết bị quan trọng. 

Cùng IZISolution ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị trong các ngành nghề, lĩnh vực qua bài viết dưới đây.
 

I. Ví dụ về ứng dụng đa ngành của phần mềm quản lý bảo trì thiết bị

1. Ngành công nghiệp sản xuất

Vai trò

Lĩnh vực doanh nghiệp sản xuất đang chiếm tỷ lệ lớn nhất trong việc sử dụng phần mềm quản lý bảo trì CMMS hiện nay, với hơn 65% tổng số doanh nghiệp. Đặc điểm nổi bật của các doanh nghiệp trong ngành này là họ thường có nhiều dây chuyền sản xuất, máy móc đắt tiền và quy mô lớn. 

Do đó, triển khai phần mềm quản lý bảo trì đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ cho các doanh nghiệp này duy trì hoạt động sản xuất ổn định, đảm bảo chất lượng sản phẩm và giảm thiểu chi phí sản xuất bằng cách hạn chế thời gian ngừng máy và hỏng hóc đột ngột.

Ví dụ

Trong ngành công nghiệp sản xuất ô tô, một trong những khó khăn lớn mà các doanh nghiệp gặp phải trong bảo trì thiết bị là sự phức tạp của hệ thống máy móc và thiết bị sản xuất. Các dây chuyền sản xuất ô tô thường bao gồm hàng trăm máy móc khác nhau, từ máy cắt, máy hàn, đến máy ép và thử nghiệm, máy phun sơn tự động, thiết bị đo lường…. Đặc biệt trong những năm gần đây, dây chuyền sản xuất ô tô với sự hoạt động của rất nhiều loại robot, cánh tay robot công nghiệp.

Mỗi thiết bị này cần được bảo trì định kỳ để đảm bảo rằng quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và an toàn. Tuy nhiên, việc theo dõi và bảo trì hàng trăm thiết bị này thủ công có thể trở nên rất phức tạp và tốn kém.

Giải pháp từ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Doanh nghiệp trong ngành sản xuất ô tô có thể áp dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị để giải quyết vấn đề này. Phần mềm này có thể tự động theo dõi tình trạng của tất cả các thiết bị trong dây chuyền sản xuất. Nó có khả năng thu thập dữ liệu về hiệu suất, sự cố tiềm năng, và thời gian sử dụng của mỗi thiết bị. Điều này giúp doanh nghiệp biết chính xác khi nào cần thực hiện bảo trì dự phòng hoặc bảo trì định kỳ.

Phần mềm cũng có thể tạo lịch trình bảo trì tự động, thông báo cho nhân viên khi cần thực hiện các công việc bảo trì. Điều này giúp tránh được sự cố và giảm thiểu thời gian dừng sản xuất không cần thiết. Hơn nữa, phần mềm có thể dự đoán các vấn đề tiềm năng dựa trên dữ liệu lịch sử và thông báo cho đội ngũ kỹ thuật trước khi sự cố xảy ra, giúp họ có cơ hội chuẩn bị và khắc phục sự cố một cách hiệu quả.

2. Quản lý cơ sở hạ tầng công cộng

Vai trò

Tất cả các công trình xây dựng như tòa nhà, chung cư, văn phòng, khu giải trí công cộng, đường xá, cầu cống đều xảy ra hiện tượng xuống cấp theo thời gian sử dụng. Vì vậy, để gia tăng tuổi thọ của những công trình này, các tổ chức quản lý và vận hành hạ tầng cần đặt nền tảng vào việc sử dụng một phần mềm quản lý bảo trì CMMS hiệu quả. Các lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý bảo trì tòa nhà:

-  Tối ưu hóa quản lý bảo trì tài sản

- Quản lý nhân sự hiệu quả

- Quản lý dữ liệu khoa học

- Lập kế hoạch nâng cấp bảo trì máy móc khoa học

- Quản lý linh hoạt mọi lúc, mọi nơi

- Đảm bảo an ninh hệ thống tài sản

- Tiết kiệm chi phí

Đây là giải pháp quan trọng để cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự phục vụ khách hàng, và đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu sửa chữa đột xuất từ phía khách hàng.

Ví dụ

Trong quản lý tòa nhà chung cư, một trong những khó khăn quan trọng là bảo trì và quản lý các thiết bị và hệ thống kỹ thuật. Tòa nhà chung cư thường bao gồm nhiều hệ thống như hệ thống điện, hệ thống cấp nước, hệ thống điều hòa không khí, thang máy, thang bộ, hệ thống an ninh, và nhiều thiết bị khác. Mỗi hệ thống và thiết bị này đòi hỏi bảo trì định kỳ để đảm bảo an toàn và tiện nghi cho cư dân.

Khó khăn thường xuất phát từ việc quản lý lịch trình bảo trì, theo dõi tình trạng của các thiết bị, và phản ứng nhanh chóng khi xảy ra sự cố. Điều này đặc biệt phức tạp đối với các tòa nhà chung cư lớn có hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn cư dân.

Giải pháp từ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Doanh nghiệp quản lý tòa nhà chung cư có thể sử dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị để giải quyết các khó khăn trên. Phần mềm này có khả năng tạo lịch trình bảo trì tự động dựa trên định kỳ hoặc số giờ hoạt động của thiết bị. Nó theo dõi thông số kỹ thuật và dữ liệu vận hành của các hệ thống và thiết bị, giúp dự đoán khi cần thực hiện bảo trì dự phòng.

Một phần quan trọng của phần mềm là khả năng gửi thông báo tự động cho nhóm bảo trì khi cần thực hiện bảo trì hoặc khi xảy ra sự cố. Điều này giúp đội ngũ kỹ thuật phản ứng nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chết của hệ thống và tiết kiệm chi phí sửa chữa. Hơn nữa, phần mềm có thể lưu trữ lịch sử bảo trì, giúp theo dõi hiệu suất và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo trì.

3. Ngành khai khoáng và năng lượng

Vai trò

Ngành khai khoáng và năng lượng đặc trưng bởi việc sử dụng nhiều thiết bị lớn và tổn thất nghiêm trọng khi gặp sự cố hoặc ngừng máy. Công việc trong lĩnh vực này thường đầy rủi ro và có thể gây hậu quả nặng nề khi máy móc gặp vấn đề. Chính vì lẽ đó, việc áp dụng phần mềm quản lý bảo trì CMMS không chỉ đảm bảo sự hoạt động liên tục của tài sản doanh nghiệp, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn lao động.

Ví dụ

Trong ngành khai thác than, một trong những khó khăn lớn mà doanh nghiệp gặp phải trong bảo trì thiết bị là môi trường làm việc khắc nghiệt và cường độ công việc cao. Các máy móc và thiết bị trong mỏ than thường hoạt động trong điều kiện khó khăn, với bụi than, độ ẩm cao, và nhiệt độ biến đổi. Điều này có thể dẫn đến hao mòn nhanh chóng và sự cố thường xuyên.

Khó khăn khác bao gồm việc theo dõi hiệu suất và tình trạng của các thiết bị phức tạp, đồng thời đảm bảo an toàn cho nhân viên làm việc trong môi trường nguy hiểm.

Giải pháp từ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Để giải quyết các khó khăn này, doanh nghiệp khai thác than có thể sử dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị. Phần mềm này cho phép họ theo dõi tình trạng của các máy móc và thiết bị từ xa thông qua cảm biến và dữ liệu IoT (Internet of Things). Dữ liệu này bao gồm thông tin về nhiệt độ, độ rung, mức độ hao mòn, và sự cố tiềm năng.

Phần mềm cung cấp thông báo tự động khi có sự cố hoặc khi cần thực hiện bảo trì định kỳ. Nó cũng tạo lịch trình bảo trì tự động dựa trên dữ liệu thực tế, giúp tối ưu hóa tài nguyên và giảm thiểu thời gian dừng máy không cần thiết.

Hơn nữa, phần mềm có thể tích hợp công nghệ dự đoán để dự đoán sự cố trong tương lai dựa trên dữ liệu lịch sử và thông báo cho đội ngũ bảo trì, giúp họ thực hiện bảo trì dự phòng và tránh các sự cố không lường.

4. Ngành vận tải và hàng không

Vai trò

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực vận tải, bao gồm công ty taxi, công ty giao hàng, xí nghiệp xe khách, hãng tàu, hãng hàng không và các doanh nghiệp logistic, thường quản lý một lượng lớn phương tiện vận tải với tần suất hoạt động cao và phạm vi hoạt động rộng lớn địa lý. Đồng thời, họ phải đối mặt với áp lực để đảm bảo an toàn cho hành khách và hàng hóa, mà vẫn phải tuân thủ lịch trình đã định.

Khi các phương tiện này gặp sự cố hoặc không hoạt động ổn định, doanh nghiệp có thể đối diện với rủi ro lớn và có thể phải chịu thiệt hại kinh tế và an toàn đáng kể. Trong tình huống như vậy, sử dụng một giải pháp phần mềm quản lý bảo trì CMMS trở nên vô cùng quan trọng. Không chỉ giúp quản lý tốt việc sử dụng các phương tiện, mà còn cho phép doanh nghiệp tính toán khấu hao và thiết kế kế hoạch bảo trì một cách hợp lý, nhằm đảm bảo an toàn tối ưu cho hành khách và hàng hóa.

Ví dụ

Hãy xem xét một doanh nghiệp hàng không lớn, ví dụ như một hãng hàng không quốc tế, và cách họ ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị để giải quyết khó khăn trong việc bảo trì thiết bị hàng không:

Khó khăn:

Quản lý lịch trình bảo trì phức tạp: Hãng hàng không này có một loạt các máy bay, động cơ, và các thiết bị khác cần phải được bảo trì định kỳ. Lịch trình bảo trì phức tạp, và quản lý nó trở thành một thách thức lớn, đặc biệt khi có nhiều máy bay cùng được bảo trì trong cùng thời gian.

Quản lý dữ liệu bảo trì phân tán: Thông tin liên quan đến bảo trì, như lịch trình, lịch sử bảo trì, dữ liệu kỹ thuật, và sự cố trên máy bay, thường được lưu trữ ở nhiều nơi khác nhau. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc truy cập thông tin và phân tích dữ liệu liên quan đến bảo trì.

Giải pháp từ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Hãng hàng không sử dụng một phần mềm quản lý bảo trì thiết bị tiên tiến để giải quyết các vấn đề trên:

• Lập kế hoạch bảo trì tự động: Phần mềm cho phép hãng hàng không tạo lịch trình bảo trì tự động dựa trên dữ liệu kỹ thuật, thời gian sử dụng, và yếu tố khác. Điều này giúp cải thiện hiệu suất và đảm bảo rằng máy bay được bảo trì đúng thời gian.

• Tích hợp dữ liệu: Phần mềm cho phép tự động hóa việc thu thập và tổng hợp thông tin liên quan đến bảo trì từ nhiều nguồn khác nhau. Dữ liệu được lưu trữ tại một nơi duy nhất, giúp dễ dàng truy cập và phân tích.

• Dự đoán hỏng hóc: Phần mềm sử dụng dữ liệu lịch sử và thông tin kỹ thuật để dự đoán khi nào một máy bay có thể gặp sự cố hoặc cần bảo trì dự phòng. Điều này giúp giảm nguy cơ sự cố không đáng có và giúp tiết kiệm chi phí.

• Báo cáo và theo dõi hiệu suất: Phần mềm cung cấp các công cụ để tạo báo cáo về hiệu suất bảo trì và các thông số quan trọng khác. Điều này giúp quản lý theo dõi và cải thiện quy trình bảo trì theo thời gian.

5. Lĩnh vực Y tế và Y học

Vai trò

Máy móc và con người có điểm tương đồng, cả hai đều cần kiểm tra và chăm sóc định kỳ để duy trì tình trạng tốt. Về mặt y tế, nhân viên y tế cần nắm vững ý nghĩa của phần mềm CMMS đối với các thiết bị và tài sản y tế của họ. Lĩnh vực y tế trực tiếp ảnh hưởng đến sức khỏe và thậm chí tính mạng của bệnh nhân, đòi hỏi sự chính xác cao không chỉ từ các chuyên gia y tế mà còn từ các thiết bị họ sử dụng.

Sự không chính xác của một thiết bị y tế có thể dẫn đến chẩn đoán sai lầm hoặc việc cấp cứu không kịp thời khi cần thiết. Đây là những rủi ro mà hệ thống CMMS có thể giúp tổ chức y tế tránh. Hơn nữa, qua cơ chế nhắc việc bằng email hoặc tin nhắn SMS, nhân viên bảo trì có thể nhanh chóng ứng phó với sự cố, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị khi cần, đồng thời cung cấp dữ liệu về các sự cố và hỏng hóc để làm tư liệu tham khảo trong dài hạn.

Ví dụ

Bệnh viện ABC gặp khó khăn trong việc quản lý và bảo trì các thiết bị y tế quan trọng như máy chụp X-quang, máy siêu âm, máy điều trị, và các thiết bị y tế khác. Các khó khăn mà họ đối mặt bao gồm:

• Thiếu thông tin liên quan đến bảo trì: Bệnh viện ABC gặp khó khăn trong việc theo dõi lịch trình bảo trì của từng thiết bị và lịch sử bảo trì trước đó. Điều này có thể dẫn đến việc thiết bị bị hỏng hoặc gặp sự cố không đáng kể trước khi bảo trì được thực hiện.

• Lập kế hoạch bảo trì không hiệu quả: Quản lý lịch trình bảo trì thường rất phức tạp, và việc xác định thời điểm nào để dừng sử dụng thiết bị để tiến hành bảo trì không phải lúc nào cũng hiệu quả. Điều này có thể ảnh hưởng đến sự liên tục trong cung cấp dịch vụ y tế cho bệnh nhân.

Sự cố thiết bị đột ngột: Bệnh viện ABC thường gặp sự cố đột ngột với các thiết bị y tế quan trọng, dẫn đến gián đoạn trong dịch vụ y tế và tăng chi phí sửa chữa do không lập kế hoạch trước.

Giải pháp từ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Để giải quyết những khó khăn này, bệnh viện ABC quyết định triển khai một phần mềm quản lý bảo trì thiết bị chuyên nghiệp. Dưới đây là cách mà phần mềm này giúp bệnh viện:

• Quản lý lịch trình bảo trì: Phần mềm cho phép bệnh viện tạo lịch trình bảo trì cho từng thiết bị dựa trên số liệu lịch sử bảo trì, thông số kỹ thuật, và các yêu cầu của nhà sản xuất. Điều này giúp bệnh viện theo dõi một cách hiệu quả thời gian bảo trì cần thiết.

• Bảo trì dự đoán: Phần mềm có khả năng dự đoán khi nào một thiết bị có thể cần bảo trì dự phòng dựa trên dữ liệu lịch sử. Điều này giúp tránh sự cố đột ngột và giảm thiểu gián đoạn trong cung cấp dịch vụ.

• Tích hợp với hệ thống quản lý tồn kho: Phần mềm cung cấp thông tin về các linh kiện và vật tư cần thiết cho việc bảo trì thiết bị, giúp quản lý tồn kho một cách hiệu quả và đảm bảo rằng luôn có đủ vật tư sẵn sàng.

• Báo cáo và theo dõi hiệu suất thiết bị: Phần mềm cung cấp báo cáo về hiệu suất của các thiết bị, cho phép bệnh viện theo dõi và cải thiện hiệu suất của chúng theo thời gian.

Nhờ sử dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị, bệnh viện ABC có thể nâng cao hiệu quả trong việc bảo trì và quản lý thiết bị y tế, đảm bảo rằng họ có thể cung cấp dịch vụ y tế chất lượng và giảm thiểu sự cố không đáng kể trong quá trình điều trị bệnh nhân.

Xem thêm: Tổng quan về phần mềm quản lý bảo trì máy móc thiết bị CMMS
 KPIs trong bảo trì máy móc thiết bị: Cách xây dựng và theo dõi chỉ số KPI

II. Tùy chỉnh phần mềm quản lý bảo trì thiết bị phù hợp đặc thù ngành

Tùy chỉnh phần mềm quản lý bảo trì thiết bị là một yếu tố quan trọng để đảm bảo việc ứng dụng công nghệ này mang lại hiệu suất và an toàn trong các ngành. Mỗi ngành nghề từ sản xuất đến y tế, cơ sở hạ tầng hay năng lượng,...., đều có đặc thù riêng. Do đó, cần một giải pháp phần mềm quản lý bảo trì được tùy chỉnh các tính năng để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng lĩnh vực.

Việc tùy chỉnh phần mềm quản lý bảo trì thiết bị giúp người dùng tối ưu hóa quy trình bảo trì và theo dõi tình trạng của thiết bị một cách hiệu quả hơn. Ví dụ, trong lĩnh vực sản xuất ô tô, phần mềm cần được điều chỉnh để quản lý và theo dõi vô số linh kiện và tiến trình sản xuất phức tạp. Trong khi đó, trong ngành y tế, quản lý bảo trì thiết bị cần theo dõi việc bảo dưỡng các thiết bị y tế quan trọng để đảm bảo sự an toàn của bệnh nhân.

Việc tùy chỉnh phần mềm cũng giúp tối ưu hóa tài nguyên và giảm thiểu thời gian chết của thiết bị. Chẳng hạn, một nhà máy sản xuất điện cần một giải pháp phần mềm đặc biệt để quản lý và dự đoán thời gian bảo trì của các máy phát điện. Điều này giúp họ duy trì một nguồn cung cấp năng lượng ổn định và giảm thiểu sự cố.

Cuối cùng, việc tùy chỉnh phần mềm quản lý bảo trì thiết bị đặc thù cho từng ngành giúp tăng cường an ninh thông tin và tuân thủ quy định. Các ngành như ngân hàng hoặc công nghiệp dầu khí đòi hỏi các biện pháp bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt. Phần mềm phải được điều chỉnh để đảm bảo rằng dữ liệu và thông tin quan trọng không bị xâm nhập hoặc thất lạc.

Tùy chỉnh phần mềm quản lý bảo trì thiết bị là một yếu tố không thể bỏ qua để đảm bảo hiệu suất, an toàn và hiệu quả trong các ngành công nghiệp đa dạng. Việc áp dụng giải pháp phần mềm tùy chỉnh giúp mỗi ngành tận dụng tối đa tiềm năng của thiết bị và quy trình của họ.

Trên đây là những ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị trong các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS phù hợp. Hãy liên hệ ngay với IZISolution để được tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí nhé!