Case study triển khai hệ thống Phần mềm quản trị tài sản & bảo trì tại Vạn Hương

Công ty Cổ phần Đầu tư và Du lịch Vạn Hương là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư xây dựng khu du lịch tại Việt Nam. Với đặc thù là ngành có nhiều tài sản, thiết bị từ giá trị nhỏ đến lớn, lãnh đạo công ty đã tiến hành triển khai  hệ thống Phần mềm quản trị tài sản & bảo trì. Cùng IZISolution tìm hiểu chi tiết về giải pháp này của công ty Vạn Hương qua bài viết dưới đây.

I. Nhu cầu quản lý bảo trì thiết bị tại Vạn Hương

Được thành lập ngày 14/01/2010, Công ty Cổ phần Đầu tư và Du lịch Vạn Hương là nhà đầu tư của Dự án Khu du lịch quốc tế Đồi Rồng - Dragon Ocean Đồ Sơn. Khu du lịch này có quy mô 480 ha, tổng mức đầu tư dự kiến hơn 25.000 tỷ đồng.

Dự án bao gồm các hạng mục như: Sân golf 27 hố; trung tâm hội nghị, hội thảo; nhà ở nghỉ dưỡng cao cấp; khách sạn 5 sao; resort; khu phố thương mại; biển nhân tạo; bể bơi nước ngọt, bể bơi nước mặn; công viên nước; khu vui chơi giải trí.

Do có số lượng tài sản thiết bị phải quản lý vô cùng lớn và phức tạp nên việc quản lý và bảo trì thiết bị là một yếu tố vô cùng quan trọng. Điều này để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo dấu ấn cho khách hàng. Đặc thù kinh doanh ngành này đòi hỏi sự hoàn hảo và sự chăm sóc tỉ mỉ từ đầu đến cuối, và thiết bị là một phần quan trọng của cơ sở vật chất.

Khi khách hàng chọn lựa nơi nghỉ, họ mong muốn trải nghiệm đẳng cấp và thoải mái. Điều này bao gồm cả sự sạch sẽ, an toàn và tiện nghi của các phòng nghỉ, shophouse hoặc biệt thự nghỉ dưỡng. Việc quản lý bảo trì thiết bị đảm bảo rằng tất cả các yếu tố này luôn được duy trì ở mức tốt nhất, từ hệ thống điện, điều hòa không khí, nước nóng, đến cơ sở vật chất và trang thiết bị nội thất.

Hơn nữa, trong môi trường kinh doanh này, độ tin cậy và tính hoạt động của thiết bị có tác động trực tiếp đến lợi nhuận. Bất kỳ sự cố nào có thể dẫn đến mất cơ hội kinh doanh và tổn thất tài chính. Do đó, việc duy trì kế hoạch bảo trì định kỳ và theo dõi tình trạng của thiết bị trở nên cực kỳ quan trọng.

Nhu cầu quản lý bảo trì thiết bị tại khu tổ hợp nhà nghỉ dưỡng, Nhà phố kinh doanh Shophouse, Mini Hotel, và Biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp thuộc dự án  công ty Vạn Hương không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ mà còn đóng vai trò quyết định đến thành công kinh doanh. Việc đầu tư trong việc quản lý và duy trì thiết bị là một điểm nổi bật trong chiến lược kinh doanh và cung cấp một trải nghiệm đích thực cho khách hàng.

II. Case study triển khai phần mềm quản lý bảo trì thiết bị tại Vạn Hương

1. Mục tiêu dự án

Triển khai phần mềm quản lý bảo trì thiết bị tại Vạn Hương đảm bảo hoàn thành các mục tiêu:

• Hoàn thành triển khai phân hệ quản trị tài sản

• Hoàn thành triển khai phân hệ bảo trì

• Tích hợp dữ liệu với hệ thống Fast

• Vạn Hương, PME đưa hệ thống vào sử dụng

2. Phạm vi dự án

• Phase 1: Triển khai phân hệ tài sản & tích hợp dữ liệu với hệ thống Fast

• Phase 2: Triển khai phân hệ bảo trì

3. Thời gian triển khai

Thời gian triển khai dự kiến: 5 tháng
 

4. Đội ngũ triển khai

Lãnh đạo đội ngũ triển khai của IZISolution là Giám đốc dự án -  Anh Đoàn Thế Hải; Quản lý dự án - Chị Ngô Thị Kim Út cùng nhóm phân tích nghiệp vụ, nhóm phát triển và nhóm kiểm thử.

Đại diện đội ngũ triển khai phần mềm của công ty Vạn Hương gồm anh Trần Nam Trung - Project Sponsor cùng đội ngũ nhân sự công ty.

5. Các mục nghiệm thu dự án

• Sản phẩm được cài đặt cho người dùng sử dụng để vận hành đúng tiến độ

• Sản phẩm hoạt động ổn định đúng chức năng và trong phạm vi ngân sách đề ra 

• Cá nhân có thể sử dụng hệ thống mới dễ dàng

• Tài liệu vận hành, hướng dẫn và các quy trình được cung cấp đầy đủ

6. Các khó khăn khi triển khai và biện pháp xử lý

Trong quá trình triển khai dự án hệ thống Phần mềm quản trị tài sản & bảo trì tại Vạn Hương có một số khó khăn đáng kể mà dự án đã phải đối mặt:

III. Kết quả ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị tại Vạn Hương

Việc ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị tại công ty Vạn Hương đã đem lại nhiều kết quả tích cực cho doanh nghiệp này. Dưới đây là một số điểm nổi bật về những kết quả mà công ty đã đạt được sau khi triển khai phần mềm quản lý bảo trì thiết bị:

Tối ưu hóa việc quản lý lịch trình bảo trì: Phần mềm cho phép công ty lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho từng thiết bị một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi thiết bị luôn ở trạng thái hoạt động tốt, tránh nguy cơ hỏng hóc đột ngột và giảm thiểu gián đoạn trong dịch vụ.

Giảm chi phí sửa chữa: Phần mềm giúp theo dõi tình trạng của thiết bị và phát hiện sự cố ngay từ khi chúng bắt đầu. Điều này cho phép công ty can thiệp kịp thời và tiến hành sửa chữa trước khi sự cố trở nên nghiêm trọng hơn, giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa lớn hơn.

Tăng tính hoạt động và tin cậy: Phần mềm giúp đảm bảo rằng mọi thiết bị luôn hoạt động ổn định, giảm nguy cơ gián đoạn trong dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Tăng hiệu suất làm việc: Nhân viên có thể dễ dàng theo dõi lịch trình bảo trì, lên kế hoạch công việc, và theo dõi tiến độ qua phần mềm. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và giảm thời gian không hiệu quả.

Xem thêm: KPIs trong bảo trì máy móc thiết bị: Cách xây dựng và theo dõi chỉ số KPI

Trên đây là Case study triển khai hệ thống Phần mềm quản trị tài sản & bảo trì tại Vạn Hương. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS phù hợp. Hãy liên hệ ngay với IZISolution để được tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí nhé!