Định hướng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận chuyển tại Hà Nội

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, việc áp dụng chuyển đổi số đã trở thành xu hướng và đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp giao nhận vận chuyển tại Hà Nội. Tuy nhiên, để định hướng và triển khai chuyển đổi số đúng hướng và hiệu quả, các doanh nghiệp giao nhận vận chuyển cần đối mặt với nhiều thách thức. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin tổng quan về thực trạng ứng dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận chuyển tại Hà Nội.

I. Tổng quan về các doanh nghiệp giao nhận vận tải

Theo thống kê của Sở Công Thương Hà Nội năm 2018, trên địa bàn Hà Nội đã có khoảng 25.000 doanh nghiệp đăng ký hoạt động trong lĩnh vực logistics, với sự đa dạng về quy mô, cấp độ, loại hình và ngành nghề dịch vụ giao nhận vận tải. Trong số này, có 5.445 doanh nghiệp đang hoạt động chính thức. Phần lớn doanh nghiệp này hoạt động với hình thức doanh nghiệp cổ phần, chiếm khoảng 77,8% tổng số.

Các doanh nghiệp vận tải chủ yếu phục vụ cả thị trường trong nước và quốc tế. Họ thường kết hợp nhiều phương thức vận chuyển như đường bộ, đường thủy, hàng không và đường sắt để tạo ra một chuỗi vận chuyển tích hợp, tận dụng ưu điểm của mỗi phương thức. Ngoài việc cung cấp dịch vụ vận tải, nhiều doanh nghiệp còn đóng vai trò như nhà cung cấp dịch vụ vệ tinh như thực hiện thủ tục hải quan, cho thuê phương tiện vận tải và kho bãi cho các doanh nghiệp nước ngoài, hoặc tham gia mua bán cước tàu biển, cước máy bay, làm đại lý khai hải quan và cung cấp dịch vụ xe tải. Một số doanh nghiệp còn cung cấp dịch vụ kho bãi.

II. Thực trạng ứng dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải trên địa bàn Hà Nội

Việc áp dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải trên địa bàn Hà Nội hiện nay đang có sự phân hóa rõ rệt. Một số doanh nghiệp đã tiến xa trong việc áp dụng công nghệ số và tự động hóa vào hoạt động của mình, trong khi một số khác vẫn đang ở giai đoạn ban đầu của quá trình này.

Các doanh nghiệp tiến xa đã sử dụng công nghệ để quản lý vận chuyển, theo dõi lộ trình và tình trạng hàng hóa, tối ưu hóa tuyến đường, giảm thiểu thời gian chờ đợi và lưu trữ dữ liệu khách hàng. Công nghệ đang được ứng dụng rộng rãi trong việc tối ưu hoá phân bổ tài nguyên và giảm thiểu lãng phí trong quá trình vận chuyển. Các ứng dụng quản lý và theo dõi hàng hóa giúp cải thiện khả năng tương tác với khách hàng và cung cấp thông tin chính xác về thời gian giao hàng.

Tuy nhiên, một phần các doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với thách thức trong việc áp dụng chuyển đổi số. Điều này có thể do yếu tố tài chính, thiếu kiến thức và sự đồng thuận từ phía nhân viên về việc sử dụng công nghệ mới. Một số doanh nghiệp nhỏ hơn có thể còn thiếu nguồn lực để đầu tư vào các giải pháp số hóa.

Trong tổng thể, việc ứng dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải tại Hà Nội đang diễn ra chậm rãi và không đồng đều. Cần có sự hỗ trợ từ phía chính quyền địa phương và các tổ chức để tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả công nghệ số trong hoạt động của mình.

III. Ứng dụng chuyển đổi số vào các hoạt động của doanh nghiệp giao nhận vận tải

Một số doanh nghiệp lớn đã thành công trong việc áp dụng những giải pháp công nghệ đột phá vào lĩnh vực dịch vụ logistics, giúp cắt giảm đáng kể các chi phí liên quan. Cụ thể:

• Chuyển đổi số được áp dụng rộng rãi trong việc kiểm soát lô hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Các công cụ tận dụng dữ liệu lớn (Big Data) giúp xác định phương thức vận tải và hãng tàu phù hợp nhất cho từng điểm đến, đảm bảo lợi nhuận cao và thời gian giao hàng chính xác. Sự phân tích dữ liệu cũng định rõ thời gian và điều kiện thích hợp cho việc giao hàng.

• Công nghệ Internet vạn vật (IoT) được tích hợp để giám sát hoạt động của phương tiện vận tải. Việc này bao gồm theo dõi tình trạng của máy móc tàu thuyền và các điều kiện của container lạnh. Công nghệ IoT giúp đơn giản hóa việc quản lý toàn bộ quy trình vận hành.

• Chuyển đổi số còn bao gồm việc quản lý lực lượng lao động thông qua trí tuệ nhân tạo (AI) và các trung tâm dịch vụ trực tuyến. Sử dụng AI giúp phân bổ tài nguyên lao động một cách hiệu quả, dự đoán và bảo trì, đồng thời kiểm soát chất lượng và quản lý nguồn nhân lực.

• Áp dụng chuyển đổi số vào việc thiết kế và sản xuất phương tiện vận tải, cũng như quản lý các hoạt động liên quan đến việc chọn lựa phương tiện và nhà cung cấp thích hợp, quản lý di chuyển hàng hóa. 

IV. Kết quả đạt được và dự báo khả năng phát triển trong thời gian tới 

Việc áp dụng chuyển đổi số tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải trên địa bàn Hà Nội đã đem lại những kết quả tích cực. Những ứng dụng công nghệ đạt được nâng cao doanh thu và giúp tối ưu hóa các khâu vận hành. Thay vì gặp phải chi phí lớn khi sử dụng phương thức truyền thống, việc sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ số hóa cho phép hầu hết 77,8% doanh nghiệp giảm thiểu các chi phí đầu vào.

Tuy nhiên, cùng với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ, cũng xuất hiện những khó khăn cần giải quyết. Sự thích ứng và đáp ứng với công nghệ ngày càng trở nên quan trọng nhưng cũng khó khăn đối với hầu hết các doanh nghiệp vận tải tại Hà Nội. Số hóa tài liệu và quy trình còn là vấn đề khi phần lớn chỉ dừng ở mức độ cơ bản, chưa tận dụng được khả năng kết nối và xử lý dữ liệu trực tuyến. Cần sự chuẩn bị cho nguồn nhân lực trong quá trình chuyển đổi số cũng tạo ra thách thức.

Theo Viện Nghiên cứu và Phát triển Logistic Việt Nam, trong tương lai, các doanh nghiệp dịch vụ logistic cần tuyển thêm hàng ngàn lao động. Sự thiếu tin tưởng và thói quen khó chấp nhận sự thay đổi cản trở việc chuyển đổi số. Hiệu suất chưa đủ để đáp ứng quá trình chuyển đổi số cũng do thiếu nguồn nhân lực chuyên sâu. Doanh nghiệp vận tải tại Hà Nội cũng đang đối mặt với hạn chế về kinh nghiệm và năng lực cạnh tranh, gây khó khăn trong việc đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu về chi phí và thời gian của khách hàng xuất nhập khẩu.

Trong bối cảnh mở cửa hoàn toàn, doanh nghiệp logistic cần đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài. Việc áp dụng chuyển đổi số đã trở thành một giải pháp hiệu quả để giải quyết những thách thức của doanh nghiệp. 

Để đạt được sự thành công trong quá trình chuyển đổi số, việc sử dụng dịch vụ tư vấn của IZISolution sẽ là một lựa chọn đúng đắn và mang lại hiệu quả cao. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự hiểu biết sâu sắc về công nghệ, IZISolution cam kết sẽ mang lại những giải pháp tối ưu và giúp doanh nghiệp đạt được sự thành công trong quá trình chuyển đổi số.