Các phần mềm quản lý bảo trì CMMS nổi tiếng thế giới: Có nên ứng dụng tại Việt Nam?

Phần mềm quản lý bảo trì CMMS đã được ứng dụng từ lâu và có rất nhiều hệ thống nổi tiếng trên toàn cầu được ứng dụng rộng rãi trong nhiều quốc gia. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu có nên ứng dụng chúng tại Việt Nam hay không? Cùng IZISolution tìm hiểu vấn đề này qua bài viết dưới đây.
 

I. Tổng quan thị trường phần mềm quản lý bảo trì CMMS thế giới

Theo Future Market Insights giá trị thị trường của phần mềm quản lý bảo trì CMMS đạt 1,5 tỷ USD vào năm 202. Thị trường những năm gần đây tương đối ổn định, dự đoán sẽ đạt 3,8 tỷ USD vào năm 2032 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 8,8%. Thị trường Bắc Mỹ chiếm phần lớn thị phần ở mức 45%. Trong khi đó, Châu Âu chiếm 26% thị phần phần mềm toàn cầu (theo MarketWatch, 2022).

Hơn nữa, động lực cho sự tăng trưởng này bao gồm nhu cầu giảm chi phí thời gian ngừng hoạt động của máy móc, sự tích hợp liên tục của Internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây, hỗ trợ của chính phủ.

Trong một báo cáo, 46% chuyên gia bảo trì cho biết họ cần tìm chiến lược bảo trì thiết bị mới hoặc thay đổi chiến lược bảo trì hiện có và nâng cấp thiết bị của mình để giảm thời gian ngừng hoạt động đột xuất. Trong cùng một nghiên cứu, 33% trong số họ cũng chỉ ra rằng công nghệ lạc hậu cản trở họ thực hiện các biện pháp bảo trì tốt nhất. Khi mối đe dọa về thời gian ngừng hoạt động xuất hiện ở nhiều ngành khác nhau, nhu cầu về phần mềm CMMS càng lớn hơn bao giờ hết.

Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra những xu hướng phát triển của Phần mềm quản lý bảo trì CMMS:

• Ứng dụng điện toán đám mây "Cloud CMMS"

• Tích hợp AI và Internet of Things (IoT) 

• Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và Machine Learning 

• Phát triển ứng dụng di động 
  
  Xem thêm: Tổng quan về phần mềm quản lý bảo trì máy móc thiết bị CMMS

II. Các phần mềm quản lý bảo trì nổi tiếng thế giới

1. MaintainX

Maintain X là phần mềm giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động liên lạc hàng ngày trong bộ phận bảo trì và quản lý số lượng lớn tài sản, thiết bị. Phần mềm thân thiện với người dùng của họ cho phép người dùng quản lý lệnh sản xuất một cách hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Ngoài ra, nó khuyến khích nhân viên chủ động thông qua nhắn tin theo thời gian thực, loại bỏ tình trạng tồn đọng hoặc tắc nghẽn. Maintain X cũng giúp giảm chi phí bằng cách tạo báo cáo kịp thời với thông tin chi tiết minh bạch về những gì cần được cải thiện vào đúng thời điểm.

Phần mềm được sử dụng bởi các thương hiệu như McDonald's, Marriott, Hilton Hotels,... 

Các tính năng chính của Maintain X:

• Tự động gửi thông báo khi hàng tồn kho sắp hết

• Cho phép quét QR và mã vạch để tiết kiệm thời gian kiểm kê

• Tự động tạo lệnh sản xuất nếu bảo trì phòng ngừa không thành công

• Theo dõi quá trình kiểm toán để giảm thiểu rủi ro và nâng cao trách nhiệm giải trình

• Cập nhật thông tin cho các nhóm thông qua ứng dụng di động

Giá cả

Ngoài phiên bản miễn phí, Maintain X còn có các gói trả phí bắt đầu từ $16/người dùng/tháng và các gói tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp.

2. Fiix

Fiix là một phần mềm CMMS dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hỗ trợ các công ty đáp ứng nhu cầu quản lý và bảo trì tài sản của họ. Nó cho phép người dùng đưa bao nhiêu tệp mà họ cần vào danh sách việc cần làm để các nhóm có được tất cả thông tin ngay từ đầu. Fiix cũng tạo ra các dự báo và phân tích sâu sắc giúp dự đoán hiệu suất của tài sản và giảm các chi phí không cần thiết. Ngoài ra, nó tích hợp hoàn hảo với phần mềm hoặc phần cứng khác để giúp người dùng tùy chỉnh các tính năng theo nhu cầu của họ.

Các tính năng chính của Fiix:

• Thiết lập quét QR để truy cập nhanh hơn vào bản đồ tài sản
• Tạo mã lỗi để dễ dàng phát hiện sự cố khắc phục sự cố
• Cho phép người dùng thiết kế quy trình mua sắm phù hợp với quy trình ưu tiên
• Tự động gửi thông báo về hàng tồn kho và các bộ phận cần thay thế hoặc bảo trì
• Tùy chỉnh tùy chọn bảng điều khiển một cách nhanh chóng bằng ứng dụng di động

Giá cả:

Fiix cung cấp các gói báo giá miễn phí và tùy chỉnh. Các gói trả phí của nó bắt đầu từ $45/người dùng/tháng đến $75/người dùng/tháng.

3. NEXGEN

Được tích hợp với các khả năng lập kế hoạch quản lý tài sản tiên tiến, NEXGEN là một hệ thống quản lý bảo trì được vi tính hóa (CMMS) mạnh mẽ mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả hoạt động và hiệu suất tài sản có thể quản lý được. Danh sách sửa chữa ưu tiên cũng được tạo ra thông qua phân tích rủi ro mạnh mẽ.

Đối với những người quản lý tài sản đang tìm cách thực hiện thay đổi chiến lược, có ý nghĩa trong toàn tổ chức, công cụ CMMS của NEXGEN cung cấp những hiểu biết sâu sắc và tầm nhìn xa có thể hành động. Trọng tâm nằm ở việc lập kế hoạch vòng đời và giảm thiểu rủi ro, cho phép thực hiện những cải tiến đáng kể. Người dùng có thể nắm bắt và quản lý hiệu quả mọi khía cạnh của việc kiểm kê tài sản, tạo các chương trình bảo trì hấp dẫn và sắp xếp trước kinh phí bảo trì dựa trên các yếu tố quan trọng và rủi ro, tất cả đều có thể thực hiện được nhờ phần mềm quản lý tài sản toàn doanh nghiệp của NEXGEN.

Trong việc bảo vệ ngân sách và biến rủi ro thành cơ hội tăng trưởng, NEXGEN CMMS chứng tỏ là một công cụ quan trọng. Nó không chỉ hoàn thành những mục tiêu này mà còn góp phần tích cực vào việc phá vỡ các rào cản trong tổ chức thông qua giải pháp dẫn dắt chiến lược.

Các tính năng chính của quản lý tài sản NEXGEN:

• Kiểm kê tài sản từ đầu đến cuối

• Bảo trì dự đoán

• Phân tích rủi ro thông minh

• Đánh giá tình trạng tài sản

• Mô-đun Backflow

• Lập kế hoạch quản lý tài sản toàn diện

• Kiểm tra, thanh tra tuân thủ và an toàn

• NEXGEN 311

• Cổng thông tin nhà thầu

• NEXGEN Mobile

Giá cả:

Giá cả được tính theo báo giá. Nhà cung cấp cung cấp bản dùng thử miễn phí trong một khoảng thời gian giới hạn.

4. MVP One

MVP One , trước đây là MVP Plant, cung cấp các dịch vụ CMMS toàn diện, dễ sử dụng và không tốn kém. Nó cho phép người dùng liên lạc với các nhóm ngay tại chỗ, loại bỏ các cuộc thảo luận qua lại không cần thiết làm kéo dài thời gian hoạt động. MVP One cũng giúp hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách tự động hóa biểu mẫu và thu thập dữ liệu trong một trung tâm. Cuối cùng, hồ sơ và bản đồ tài sản có thể được truy cập nhanh chóng thông qua quét mã vạch và nó tự động cập nhật thông tin trong cơ sở dữ liệu.

Các tính năng chính của MVP One:

• Tạo báo cáo theo thời gian thực để hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định trong tương lai

• Tự động tính toán các phần thanh toán trong lệnh sản xuất để xử lý nhanh hơn

• Hiển thị bảng điều khiển có thể tùy chỉnh với các tiện ích và dữ liệu khác để theo dõi nhanh hơn

• Cung cấp đào tạo nhóm hoặc cá nhân cho khách hàng của mình để giúp phát huy tối đa tiềm năng của họ

• Gửi lệnh sản xuất bất cứ lúc nào, thậm chí ngoại tuyến, bằng ứng dụng di động

Giá cả:

Nhà cung cấp cung cấp Gói Đồng với giá 45 USD/người dùng/tháng và Gói Bạc với giá 75 USD/người dùng/tháng, cũng như Gói Vàng tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp.

5. UpKeep

UpKeep là giải pháp CMMS giúp đẩy nhanh việc bảo trì và quản lý tài sản để đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ và hiệu quả. Nó giúp loại bỏ các tác vụ truyền thống và lặp đi lặp lại bằng cách tạo ra trải nghiệm người dùng trực quan thông qua tự động hóa. Ngoài ra, UpKeep giúp người dùng hợp lý hóa quy trình công việc bằng cách phân công hàng loạt nhiệm vụ. Nó cũng hiển thị thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất và tình trạng của tài sản để giúp giảm thiểu chi phí và tăng thời gian hoạt động.

Các tính năng chính của UpKeep:

• Cung cấp những hiểu biết hữu ích để giúp người dùng quản lý toàn bộ vòng đời

• Tích hợp với các phần mềm khác để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh

• Cung cấp các công cụ bảo trì phòng ngừa trực quan để giúp dự đoán sự cố

• Tăng tốc quy trình bằng cách bật nhiều tệp đính kèm trên lệnh sản xuất

• Chạy kiểm tra hàng tồn kho tại chỗ bằng ứng dụng di động

Giá cả:

Chi phí bảo trì từ $45/người dùng/tháng đến $75/người dùng/tháng. Gói Business Plus tùy chỉnh cũng có sẵn.

6. Hippo CMMS của iOFFICE

Hippo CMMS là phần mềm CMMS tất cả trong một, chủ yếu phục vụ các ngành quản lý cơ sở, sản xuất, thực phẩm và đồ uống cũng như chăm sóc sức khỏe. Nó cung cấp các chế độ xem bảng điều khiển khác nhau để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo rằng tất cả các nhóm đều ở trên cùng một trang. Hippo CMMS cũng tự động gửi lời nhắc để theo dõi tiến độ dễ dàng hơn. Ngoài ra, nó còn nhắc nhở người dùng về tài sản bị lỗi và trạng thái tồn kho thấp để ngăn chặn sự cố ngay cả trước khi chúng xảy ra.

Các tính năng chính của Hippo CMMS:

• Tự động lên lịch bảo trì để giúp hợp lý hóa các quy trình

• Theo dõi dữ liệu tài sản bất cứ lúc nào bằng cách quét mã vạch nhanh

• Cung cấp bản đồ tương tác và sơ đồ tầng để cộng tác dễ dàng hơn

• Thu thập và lưu trữ dữ liệu một cách an toàn trong một trung tâm tập trung để truy cập nhanh hơn

• Dễ dàng đồng bộ hóa dữ liệu ngoại tuyến đã chỉnh sửa bằng ứng dụng di động

Giá cả:

Hippo CMMS cung cấp Gói khởi đầu với giá $35/người dùng/tháng, Gói Plus với giá $55/người dùng/tháng và Gói chuyên nghiệp với giá $75/người dùng/tháng.

7. Sockeye

Sockeye là một nền tảng được sử dụng để lên lịch bảo trì và quản lý tài sản. Nó có một đầu nối cố định giúp cập nhật các hồ sơ tồn đọng và tạo lịch trình lệnh sản xuất từ ​​những hồ sơ này. Nó giữ cho dữ liệu quan trọng được đồng bộ hóa và loại bỏ phần lớn dữ liệu cần xử lý trước. Ngoài ra, Sockeye tăng thời gian hoạt động bằng cách tự động hóa các tác vụ và cung cấp thông tin chi tiết thông qua phân tích và KPI thời gian thực.

Các tính năng chính của Sockeye:

• Cho phép người dùng phân công lại nhiệm vụ một cách liền mạch mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào

• Cho phép thao tác kéo và thả để sử dụng mượt mà và nhanh hơn

• Theo dõi tiến độ và lịch trình của nhóm để giúp mọi người đi đúng hướng

• Xác định các nhiệm vụ cần quan tâm khẩn cấp và gửi thông báo kịp thời

• Thông báo cho các nhóm về những thay đổi trong lịch trình bằng bất kỳ thiết bị nào

Giá cả:

Phần mềm này không tiết lộ bảng giá công khai. Doanh nghiệp cần liên hệ với đơn vị cung cấp phần mềm Sockeye để biết thêm chi tiết. 

III. Có nên ứng dụng tại Việt Nam hay không?

Những phần mềm quản lý bảo trì CMMS nổi tiếng đã và đang được sử dụng rộng rãi tại các quốc gia phát triển. Những ứng dụng này có nhiều ưu điểm đáng kể như quản lý tối ưu các thiết bị, giảm thời gian ngừng hoạt động, tăng tính minh bạch và giảm chi phí bảo trì.

Tuy nhiên, trước khi quyết định ứng dụng CMMS của các nhà cung cấp phần mềm thế giới vào Việt Nam, cần xem xét nhiều yếu tố như:

- Chi phí triển khai: Như đã phân tích ở trên chi phí để triển khai phần mềm nước ngoài khá cao. Trên thực tế, các doanh nghiệp Việt phải chịu thêm một mức thuế khá lớn nên việc áp dụng phần mềm công nghệ nước ngoài sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp.

- Rào cản ngôn ngữ: Do khoảng cách về địa lý và ngôn ngữ cũng sẽ gây ra nhiều khó khăn trong đào tạo nhân viên; đội ngũ công, nhân viên có thể sẽ gặp khó khăn trong quá trình sử dụng do rào cản về ngôn ngữ,...

- Bất cập trong xử lý sự cố phần mềm: Trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý bảo trì CMMS, doanh nghiệp khó tránh khỏi những sự cố phát sinh như: không hiểu rõ cơ chế hoạt động, chức năng phần mềm, lỗi kỹ thuật… Với các phần mềm nước ngoài doanh nghiệp sẽ cần nhân viên kỹ thuật giỏi chuyên môn và thông thạo ngoại ngữ để có thể xử lý sự cố đó.

- Điều kiện cơ sở hạ tầng và công nghiệp tại Việt Nam cần phải phù hợp với việc triển khai CMMS. Thứ hai, chi phí triển khai và duy trì CMMS có thể đòi hỏi nguồn tài chính lớn, điều này có thể là một rào cản cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam.

Tuy nhiên, nếu triển khai đúng cách, phần mềm quản lý bảo trì nước ngoài có thể mang lại nhiều lợi ích cho Việt Nam, giúp cải thiện hiệu suất sản xuất, tính minh bạch, và quản lý bảo trì. 

Để có thể đưa ra quyết định Có nên ứng dụng tại Việt Nam hay không? Đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá một cách tỉ mỉ, dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức và khả năng tài chính để đảm bảo rằng việc triển khai sẽ đạt được hiệu suất và lợi ích mong muốn.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn trả lời câu hỏi Có nên ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì CMMS nổi tiếng thế giới vào Việt Nam không? Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS phù hợp với doanh nghiệp Việt. Hãy liên hệ ngay với IZISolution để được tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí nhé!