Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy (FFM) là gì? Ưu nhược điểm và mô hình hoạt động

Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy là một phương pháp quan trọng trong quản lý và duy trì hệ thống, ứng dụng, hoặc sản phẩm công nghệ. Nó là một quá trình quản lý lỗi, đặc biệt thiết kế để xử lý và khắc phục các lỗi và vấn đề xuất hiện sau khi sản phẩm hoặc hệ thống đã đi vào hoạt động. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến ưu điểm và hạn chế của phương pháp FFM cùng với mô hình hoạt động chi tiết để hiểu rõ quy trình quan trọng này.

I. Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy (FFM) là gì? 

Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy (Failure Finding Maintenance) là một chiến lược bảo trì mà việc thực hiện bảo trì được kích hoạt bởi sự cố hoặc lỗi cụ thể tìm thấy trong quá trình vận hành thiết bị hoặc máy móc. Thay vì thực hiện bảo trì theo lịch trình hoặc dự đoán, bảo trì FFM tập trung vào việc sửa chữa và thay thế các bộ phận hoặc thành phần khi chúng bị hỏng hoặc gặp vấn đề.

Điểm chính của bảo trì FFM là xác định và sửa chữa sự cố cụ thể khi chúng xảy ra. Điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn thời gian và nguồn lực đáng kể, nhất là nếu không có sự lập kế hoạch trước. Bảo trì FFM thường được sử dụng khi chi phí của việc sửa chữa là thấp hơn so với việc thực hiện bảo trì định kỳ hoặc dự đoán. Tuy nhiên, nó có thể dẫn đến sự gián đoạn không kế hoạch trong quá trình sản xuất và tăng nguy cơ hỏng hóc không mong muốn.

Xem thêm: Bảo trì là gì? Quản lý bảo trì máy móc thiết bị trong môi trường công nghiệp

II. Lợi ích của bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy

 

Lợi ích của bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy (FFM) là rất quan trọng trong việc duy trì hoạt động hiệu quả của thiết bị và máy móc trong môi trường sản xuất và quản lý. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể:

• Tiết kiệm chi phí: FFM giúp ngăn chặn các lỗi và hỏng hóc nghiêm trọng, loại bỏ cần phải thay thế phụ kiện đắt tiền hoặc sửa chữa đắt đỏ. Điều này giúp giảm chi phí bảo trì và sửa chữa tổng thể.

• Tăng hiệu suất: Sự kiểm tra thường xuyên và sửa chữa nhanh chóng lỗi tìm thấy giúp đảm bảo rằng thiết bị và máy móc hoạt động ổn định. Điều này cải thiện hiệu suất và tăng năng suất sản xuất.

• Ngăn chặn sự cố lớn: Bằng việc phát hiện và khắc phục lỗi sớm, FFM giúp ngăn chặn sự cố lớn và gián đoạn trong quá trình sản xuất. Điều này giúp duy trì đáng tin cậy và khả năng vận hành liền mạch.

• Gia tăng độ an toàn: Việc phát hiện và khắc phục các lỗi nguy cơ gây tai nạn hoặc nguy cơ cháy nổ sớm làm tăng độ an toàn trong môi trường làm việc.

• Kéo dài tuổi thọ thiết bị: Việc chăm sóc và khắc phục các lỗi giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị và máy móc, giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền về thay thế và cải thiện lợi nhuận.

Tuy nhiên, để hưởng mọi lợi ích của FFM, cần có sự quản lý và theo dõi chặt chẽ để đảm bảo rằng quy trình này được thực hiện một cách hiệu quả và đúng cách.

III. Ưu điểm và hạn chế của bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy

1. Ưu điểm

Tiết kiệm chi phí: Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy giúp tránh việc thay thế phụ kiện và sửa chữa đắt tiền, từ đó giảm tổng chi phí bảo trì.

Tăng hiệu suất: Việc khắc phục lỗi tìm thấy nhanh chóng giúp đảm bảo rằng thiết bị hoạt động trong tình trạng tốt nhất, cải thiện hiệu suất và năng suất.

Ngăn chặn sự cố lớn: Bằng cách phát hiện và khắc phục lỗi sớm, bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy ngăn chặn sự cố lớn và gián đoạn trong quá trình sản xuất.

Gia tăng độ an toàn: Việc khắc phục các lỗi nguy cơ gây tai nạn giúp tăng độ an toàn trong môi trường làm việc.

Kéo dài tuổi thọ thiết bị: Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị và máy móc, tiết kiệm tiền về thay thế.

2. Hạn chế

Chi phí kiểm tra và giám sát: Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy đòi hỏi việc kiểm tra và giám sát thường xuyên, điều này có thể đòi hỏi sự đầu tư lớn về nguồn lực.

Sự ngừng máy do kiểm tra: Khi thiết bị được kiểm tra và bảo trì, nó có thể tạm dừng hoạt động, gây gián đoạn trong sản xuất.

Sự thiếu chính xác của kiểm tra: Nếu kiểm tra lỗi không được thực hiện đúng cách, sẽ có nguy cơ bỏ lỡ các vấn đề quan trọng hoặc báo động giả mạo.

Yêu cầu kỹ thuật cao: Bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy đòi hỏi sự hiểu biết kỹ thuật và đào tạo cho nhân viên thực hiện kiểm tra và bảo trì.

Không phù hợp cho một số ngành: Một số ngành công nghiệp, như dầu khí và hóa chất, có những yêu cầu đặc biệt về bảo trì và an toàn, và bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy có thể không phù hợp cho họ.

IV. Nguyên tắc hoạt động của bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy (FFM)

Bảo trì phát hiện lỗi (FFM) là chiến lược bảo trì tập trung vào việc phát hiện và giải quyết các vấn đề trước khi chúng dẫn đến lỗi thiết bị hoặc thời gian ngừng hoạt động. Nguyên tắc cốt lõi của FFM là phát hiện và giải quyết sớm các vấn đề, giảm thiểu rủi ro xảy ra lỗi thiết bị không mong muốn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tối ưu hóa vòng đời của tài sản. Đó là một cách tiếp cận chủ động nhằm đảm bảo độ tin cậy và tính sẵn có của các thiết bị quan trọng, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bảo trì iCMMS

V. Mô hình hoạt động của phương pháp bảo trì dựa trên lỗi tìm thấy

 

1. Phát hiện lỗi

Quá trình này bắt đầu bằng việc liên tục theo dõi hệ thống hoặc ứng dụng để phát hiện bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào. Lỗi có thể xuất hiện thông qua nhiều cách, bao gồm thông báo lỗi từ người dùng cuối, quan sát qua ghi log, các công cụ giám sát hệ thống, và kiểm tra tự động. Quy trình này có thể yêu cầu một hệ thống tự động cảnh báo khi có lỗi xảy ra để ngăn ngừa mất mát dữ liệu và giảm thiểu tác động đến người dùng.

2. Ghi nhận và báo cáo lỗi

Lỗi sau khi được phát hiện được ghi lại trong một hệ thống quản lý lỗi hoặc bảo trì. Báo cáo lỗi thường bao gồm các thông tin quan trọng như mô tả lỗi, thời gian xảy ra, vị trí lỗi (ví dụ: dòng mã), thông tin về môi trường (hệ điều hành, phiên bản phần mềm), và người báo cáo lỗi (nếu có).

Báo cáo lỗi có thể được tự động tạo ra hoặc người dùng cuối có thể gửi lỗi qua một giao diện người dùng hoặc hệ thống tự động.

3. Đánh giá và ưu tiên lỗi

Các lỗi được đánh giá để xác định mức độ nghiêm trọng. Điều này giúp quyết định lỗi nào cần được ưu tiên xử lý trước. Mức độ nghiêm trọng có thể được định rõ dựa trên các tiêu chí như ảnh hưởng đến tính ổn định, hiệu suất, tính bảo mật, số lượng người dùng bị ảnh hưởng, và tầm ảnh hưởng của lỗi đến các quy trình hoạt động.

4. Khắc phục lỗi

Sau khi quyết định ưu tiên, nhóm phát triển hoặc bảo trì bắt đầu công việc sửa lỗi.

Quy trình này bao gồm việc tìm hiểu và cố gắng hiểu nguyên nhân gốc rễ của lỗi, sau đó viết mã để sửa lỗi đó. Sau khi sửa xong, mã mới thường cần được kiểm tra để đảm bảo tính ổn định và chất lượng trước khi triển khai.

5. Kiểm tra và xác nhận

Các bước kiểm tra chất lượng cần phải được thực hiện để đảm bảo rằng sửa lỗi không gây ra các vấn đề mới hoặc không tác động đến hệ thống và ứng dụng bên ngoài. Quy trình kiểm tra có thể bao gồm kiểm tra tự động (sử dụng các bài kiểm tra và kiểm thử tự động) và kiểm tra thủ công (bởi các chuyên gia kiểm thử).

6. Báo cáo kết quả và theo dõi

Báo cáo kết quả là bước quan trọng để ghi nhận quá trình bảo trì và đảm bảo rằng lỗi đã được giải quyết một cách hiệu quả. Báo cáo có thể bao gồm các thông tin sau:

• Thông tin về lỗi ban đầu và chi tiết về cách nó đã được sửa.

• Thời gian mà quá trình bảo trì mất, bao gồm thời gian phát hiện, thời gian sửa lỗi và thời gian kiểm tra.

• Mức độ thành công của quá trình bảo trì, bao gồm việc lỗi đã được giải quyết hoàn toàn hay còn vấn đề khác xuất hiện.

• Mức độ thỏa mãn của người dùng hoặc các người liên quan sau khi lỗi đã được khắc phục.

Bước cuối cùng trong quá trình bảo trì dựa trên lỗi là theo dõi và cải tiến quá trình. Hệ thống quản lý lỗi và quá trình bảo trì có thể được sử dụng để theo dõi xu hướng lỗi và tìm kiếm các cách để ngăn ngừa lỗi trong tương lai. Cải tiến quá trình bảo trì bằng cách tối ưu hóa quy trình, cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhóm phát triển và bảo trì, và xem xét cách để nâng cao tính ổn định và hiệu suất của hệ thống.

Mô hình này tạo ra một quy trình chu trình liên tục để duy trì và cải thiện tính ổn định và chất lượng của hệ thống hoặc ứng dụng. Việc ghi nhận, báo cáo, đánh giá, khắc phục lỗi và kiểm tra kết quả là các bước quan trọng để đảm bảo rằng hệ thống luôn hoạt động ổn định và đáp ứng nhu cầu của người dùng. Theo dõi và cải tiến là để đảm bảo rằng quá trình này ngày càng được cải thiện và hiệu quả hơn theo thời gian.

Lưu ý, mặc dù FFM có thể giúp giảm thiểu thời gian và nguồn lực trong quá trình phát triển, việc duy trì tốt vẫn là yếu tố quyết định tính bền vững của hệ thống và sự hài lòng của người dùng. Mọi thắc mắc xin liên hệ hotline của IZISolution để được tư vấn chi tiết.

Xem thêm: Tổng quan về phần mềm quản lý bảo trì máy móc thiết bị CMMS