Làm thế nào để nhân viên chủ động và tự giác? Kỷ luật hay động lực?

Tự giác và chủ động là hai yếu tố quan trọng trong quá trình quản lý nhân viên và tạo nên một môi trường làm việc tích cực. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu nên áp dụng kỷ luật mạnh mẽ hay sử dụng động lực để thúc đẩy họ. Làm thế nào để nâng cao tính chủ động, tự giác của nhân viên? Hãy cùng IZISolution tìm câu trả lời trong nội dung dưới đây. 

I. Lựa chọn kỷ luật hay động lực

Tùy thuộc vào tình huống và mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa kỷ luật và động lực trong quản lý nhân sự. Dưới đây là một số điểm để xem xét:

1. Kỷ luật

Duy trì quy tắc và kỷ luật: Kỷ luật có vai trò quan trọng trong việc duy trì quy tắc, quy định và sự kỷ luật trong tổ chức. Khi nhân viên vi phạm quy tắc hoặc hành vi không chấp nhận, việc áp dụng kỷ luật có thể là cách để đảm bảo tuân thủ.

Xử lý vi phạm nghiêm trọng: Trong trường hợp các vi phạm nghiêm trọng, kỷ luật có thể là biện pháp cần thiết để bảo vệ sự công bằng và tính hợp lý trong tổ chức.

2. Động lực

Tạo động lực và cam kết: Động lực có khả năng thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và cam kết với mục tiêu của tổ chức. Khi cung cấp động lực phù hợp, nhân viên có thể cảm thấy trân trọng và động viên để đóng góp tốt hơn.

Phát triển và thăng tiến: Động lực có thể giúp khuyến khích sự phát triển và thăng tiến của nhân viên trong công việc và sự nghiệp. Điều này có thể thúc đẩy nhân viên học hỏi, phát triển kỹ năng và đạt được hiệu suất cao hơn.

3. Kết hợp cả hai

Phân bổ công bằng và cá nhân hóa: Một chiến lược quản lý tốt có thể là sự kết hợp cả hai yếu tố. Cụ thể, sử dụng kỷ luật để giải quyết các vi phạm nghiêm trọng trong khi sử dụng động lực để khích lệ sự đóng góp và phát triển cá nhân của nhân viên.

Đảm bảo sự thích nghi: Môi trường làm việc đa dạng và sự phản ứng của từng nhân viên có thể khác nhau. Kết hợp kỷ luật và động lực có thể giúp tổ chức thích nghi hiệu quả hơn với sự đa dạng này.

Quan trọng nhất, quyết định nên lựa chọn kỷ luật hay động lực nên dựa trên bản chất của từng tình huống cụ thể và nắm bắt được nhu cầu và đặc điểm của từng nhân viên. Cân nhắc về mục tiêu và giá trị cốt lõi của tổ chức để đảm bảo rằng cả hai phương pháp đều phản ánh mục tiêu và tôn chỉ của doanh nghiệp.

II. Kết quả từ sự kết hợp giữa kỷ luật hay động lực

Trong môi trường doanh nghiệp, sự kết hợp giữa động lực và kỷ luật là rất quan trọng. Một người quản lý chỉ tập trung vào việc tạo động lực cho nhân viên có thể trở nên rất được ưa chuộng trong một khoảng thời gian. Tuy nhiên, theo thời gian, có thể xảy ra tình trạng mất đi sự tôn trọng từ phía nhân viên. Họ có thể cảm thấy có thể dễ dàng buông lỏng bản thân, thậm chí thực hiện những hành vi tiêu cực ngoài giới hạn mà không gặp sự nhắc nhở từ cấp trên.

Ngược lại, nếu một người quản lý chỉ tập trung vào việc áp dụng các biện pháp kỷ luật mà không tạo ra động lực, họ có thể không thể truyền đạt sự truyền cảm hứng cho nhóm làm việc. Nhân viên, khi không nhận được sự công nhận cho những nỗ lực tích cực của họ, có thể mất đi động lực và mong muốn cống hiến và thành công.

Chính việc kết hợp cả động lực và kỷ luật giúp người quản lý tạo ra sự cân bằng. Điều này bao gồm việc công nhận và khen ngợi những nỗ lực tích cực của nhân viên, cũng như thực hiện biện pháp kỷ luật một cách khôn ngoan để khắc phục các vấn đề. Kết quả là, sự kết hợp này thúc đẩy đội ngũ nhân viên trở nên tốt hơn và động viên họ đạt được mục tiêu và thành công.

III. Cách nâng cao sự tự giác của nhân viên

 

1. Giao việc và đánh giá nhân viên minh bạch, rõ ràng

Để tạo sự tự giác cho nhân viên, quản lý cần phải giao việc một cách minh bạch và rõ ràng, đòi hỏi việc xác định rõ nhiệm vụ, mục tiêu, và tiêu chí đánh giá từ đầu. Quản lý cần phải diễn giải rõ ràng về tầm quan trọng của công việc đối với tổ chức và đánh thức ý thức trách nhiệm của nhân viên. Khi nhân viên hiểu rõ về mục tiêu và kỳ vọng, họ sẽ cảm thấy tự giác hơn trong việc hoàn thành nhiệm vụ và đóng góp vào sự thành công của công ty.

2. Khen thưởng và công nhận nỗ lực của nhân viên

Để nâng cao sự tự giác của nhân viên, quản lý cần phải xác định và khen ngợi những nỗ lực và thành tựu của nhân viên một cách đều đặn. Không chỉ là việc trao giải thưởng, mà còn trong việc công khai công nhận và khen ngợi trước toàn bộ nhóm làm việc. Điều này tạo ra sự động viên và tinh thần cống hiến, thúc đẩy nhân viên tiếp tục làm việc hết mình.

3. Đãi ngộ công bằng

Nhân viên cần phải cảm thấy họ được đối xử công bằng và xứng đáng với đóng góp của họ. Công ty cần phải cung cấp mức lương và phúc lợi hấp dẫn, đảm bảo rằng các chính sách thăng tiến và đánh giá hiệu suất là minh bạch và dựa trên công lao động thay vì sự thiên vị. Môi trường làm việc cũng cần phải thể hiện tính công bằng và tôn trọng đối với tất cả các nhân viên, không phân biệt vị trí hoặc bộ phận. Công ty cần phải lắng nghe ý kiến và phản hồi từ nhân viên để cải thiện điều kiện làm việc và đãi ngộ một cách liên tục, đảm bảo rằng họ cảm thấy công bằng và tự giác trong tổ chức.

4. Lắng nghe nhân viên

Quản lý cần phải thường xuyên tiếp xúc và lắng nghe ý kiến, phản hồi của nhân viên. Khuyến khích họ đóng góp ý kiến và ý tưởng, và đảm bảo rằng họ thấy mình được quan tâm và có giá trị. Sự lắng nghe chân thành giúp quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu, mục tiêu và lo ngại của nhân viên, từ đó có thể tạo ra các biện pháp thích hợp để thúc đẩy sự tự giác.

5. Lộ trình thăng tiến công bằng 

Một lộ trình thăng tiến công bằng làm cho nhân viên thấy rằng họ có cơ hội phát triển và thăng tiến trong công ty. Quản lý cần phải xác định rõ các bước cần thiết để thăng tiến và các yêu cầu để đạt được một vị trí cao hơn. Điều này tạo ra động lực cho nhân viên để phấn đấu và phát triển kỹ năng của họ. Một lộ trình thăng tiến công bằng cũng giúp đảm bảo rằng sự thăng tiến trong công ty dựa trên năng lực và hiệu suất, không phụ thuộc vào sự thi vị hoặc địa vị xã hội.

6. Phân quyền rõ ràng cho nhân viên

Quản lý cần phải tạo điều kiện để nhân viên có thể tự quyết định và đảm nhận trách nhiệm trong công việc của họ. Điều này đòi hỏi sự tin tưởng từ phía quản lý và sự phân quyền cụ thể. Khi nhân viên cảm thấy họ có thể thể hiện sự sáng tạo và quản lý công việc của mình một cách độc lập, họ sẽ tự giác hơn và cảm thấy có ảnh hưởng đối với kết quả công việc.

Kết hợp kỷ luật và động lực không chỉ giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực mà còn thúc đẩy sự phát triển và cống hiến của nhân viên. Vì vậy, không phải là sự lựa chọn giữa kỷ luật và động lực, mà là cân nhắc cách kết hợp chúng một cách thông minh để thúc đẩy sự tự giác và chủ động của nhân viên, tạo nên một doanh nghiệp mạnh mẽ và phát triển bền vững.