Tầm quan trọng của việc huy động nguồn lực trong doanh nghiệp

Tầm quan trọng của việc huy động nguồn lực trong doanh nghiệp là một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo sự phát triển và thành công của một tổ chức. Việc tận dụng và quản lý hiệu quả nguồn lực như con người, tài chính, vật chất và tri thức là một trong những yếu tố quan trọng để tạo ra lợi thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh.

I. Để doanh nghiệp hiểu rõ tham vọng số hoá

1. Lan truyền tín hiệu

Hãy khởi đầu quá trình số hóa bằng cách truyền tải những thông điệp rõ ràng về tầm quan trọng của chuyển đổi số và những thay đổi mà nó đem lại, cả trong và ngoài doanh nghiệp. Có nhiều cách để truyền tải thông điệp này, một số trong đó là thông qua các chỉ số, hiệu suất hoặc kết quả kinh doanh. Ví dụ, CEO của Pages Jaunes tuyên bố sẽ tăng doanh thu từ hoạt động trực tuyến từ 30% lên 75-80% trong vòng 4 năm tới, tạo nên một tín hiệu mạnh mẽ về sự thay đổi. 

Sự thay đổi cũng có thể thể hiện trong bên trong tổ chức, ví dụ như việc bổ nhiệm COO của một phòng ban quan trọng thành CDO, tạo ra thông điệp rõ ràng về sự cam kết của toàn bộ doanh nghiệp. Các tín hiệu này cũng có thể liên quan đến việc quảng bá quá trình số hóa của doanh nghiệp và tương tác với tất cả các bên liên quan, giống như cách L'Oréal tuyên bố năm 2010 sẽ là "năm Số hóa". Cách truyền tải tín hiệu có thể đa dạng, tuy nhiên điều quan trọng là chúng phải được thể hiện một cách rõ ràng để khởi đầu việc huy động nguồn lực cho quá trình số hóa.

2. Giải thích thật rõ ràng về những lợi ích số hóa đem lại

Tuy nhiên, việc phát tín hiệu không đủ để lan tỏa tầm nhìn số hóa. Ban lãnh đạo cần cung cấp giải thích về những lợi ích để thúc đẩy sự hiểu biết về ý nghĩa của quá trình số hóa đối với mỗi cá nhân và đơn vị trong tổ chức. Đặt mình vào vị thế của họ và tự hỏi: "Tôi sẽ được gì từ việc này?". Tiếp cận theo cách tư duy truyền thống này giúp bạn định hình quan điểm của họ về lợi thế cạnh tranh hoặc lợi ích tài chính, từ đó giúp nhân viên thấy đồng lòng với mục tiêu.

3. Tận dụng tất cả kênh truyền thông trong doanh nghiệp

Hãy tận dụng mọi kênh truyền thông có sẵn trong tổ chức để huy động nguồn lực và đảm bảo mọi nhân viên hiểu rõ về sự thay đổi. Sử dụng các phương tiện như video, mạng xã hội nội bộ, webcast và intranet, cùng với các phương thức giao tiếp truyền thống. Khuyến khích thảo luận và đóng góp ý kiến để tạo tính tham gia. Đối với việc này, việc tiếp cận tất cả nhân viên qua các kênh này sẽ làm tăng tính phủ sóng của thông điệp. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, đây chỉ là các công cụ để truyền đạt thông điệp, trong khi đói ngũ lãnh đạo cần dành nhiều thời gian cho việc xây dựng nội dung thông điệp. Sự trung thực là điều quan trọng. Hãy thể hiện rõ ràng sự đánh giá cao đối với đóng góp ý kiến và thảo luận của tất cả để biến tầm nhìn thành hiện thực. Kênh truyền thông nội bộ và phòng nhân sự có thể trở thành đồng hành quan trọng để giúp việc huy động nguồn lực thành công. Xây dựng các buổi thảo luận với nhân viên để tạo ra khung thời gian cho sự trao đổi hai chiều. Xây dựng thông điệp phù hợp để lan tỏa, sau đó thiết kế một quy trình để phân tích phản hồi.

II. Tạo động lực trong nội bộ doanh nghiệp

 

Để thúc đẩy động lực trong tổ chức, lãnh đạo cần thực hiện một loạt hành động quan trọng. Đầu tiên, họ phải thể hiện rằng họ xứng đáng để trở thành nguồn động viên, không chỉ là đặc quyền của người lãnh đạo. Họ cần tiến hành các bước sau để xây dựng động lực mạnh mẽ:

• Đầu tiên, những lãnh đạo của doanh nghiệp cần trở thành những tấm gương sáng cho nhân viên – chủ động thực hiện những hành vi thể hiện tầm nhìn mới. 

• Thứ hai, bạn và những người có trách nhiệm với sự thành công của bước số hóa cần cùng nhau phác thảo một kế hoạch chi tiết cho sự chuyển mình. 

• Thứ ba, xác định những cá nhân tin vào tiềm năng của số hóa – những người sẵn sàng chịu rủi ro để thực hiện sự chuyển mình. 

• Cuối cùng, tìm những lợi ích ban đầu mà công nghệ số mang về cho doanh nghiệp, cả bên trong lẫn bên ngoài.

1. Hành động có sức nặng hơn lời nói

Câu nói nổi tiếng của Mahatma Gandhi, "Be the change you wish to see in the world" (tạm dịch: Hãy trở thành thay đổi mà bạn muốn thấy trong thế giới), cũng áp dụng vào việc lãnh đạo trong quá trình số hóa. Lãnh đạo có khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự thay đổi bằng cách trở thành tấm gương mẫu mực trong việc đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến quản trị. Ví dụ, một lãnh đạo của Pfizer đã thể hiện cách họ tiếp cận số hóa bằng cách đặt công nghệ số vào trung tâm. Họ đã tạo ra nội dung và thông tin với khả năng tiếp cận thông qua công nghệ số. Việc này chứng tỏ sự lãnh đạo mẫu mực trong việc hướng tới sự thay đổi.

Việc lãnh đạo thể hiện tư duy thay đổi có vai trò quan trọng trong việc xây dựng động lực trong doanh nghiệp. Ví dụ, khi Coca-Cola đối mặt với thách thức triển khai nền tảng cộng tác nội bộ, chỉ khi các lãnh đạo tham gia sử dụng nền tảng này, nguồn nhân lực mới mới thực hiện theo một cách tích cực. Điều này thể hiện rằng, khi các người đứng đầu tham gia, không cần áp đặt mà nhân viên tự nguyện tham gia vào sự thay đổi.

Với lãnh đạo hiểu biết về công nghệ, việc trở thành hình mẫu lý tưởng là tất nhiên. Ngược lại, đối với những lãnh đạo không am hiểu về công nghệ, việc này có thể không dễ dàng. Tuy nhiên, việc duy trì hành động này là quan trọng, vì lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp khi các lãnh đạo tham gia sẽ vượt xa những nỗ lực hiện tại.

2. Cùng mọi người tạo ra sự chuyển mình

Công nghệ số mang đến khả năng hợp tác dễ dàng hơn bao giờ hết cho ban lãnh đạo và tất cả thành viên trong tổ chức để tạo ra sự thay đổi. Ví dụ, Tập đoàn rượu Pernod Ricard đã tiến hành cuộc thảo luận mở với nhân viên để cùng thiết kế lộ trình số hóa. Thu thập ý kiến của nhân viên không chỉ giúp tạo ra ý tưởng mới và tối ưu hóa quá trình thiết kế số hóa, mà còn thúc đẩy sự tham gia của tất cả trong quá trình xây dựng.

Vào tháng 6/2013, ngân hàng đa quốc gia Société Générale đã tổ chức cuộc tập trung 16.000 nhân viên từ 19 quốc gia khác nhau để xây dựng kế hoạch chi tiết cho quá trình số hóa. Ngân hàng tập trung vào ba khía cạnh chính của lộ trình số hóa: cải thiện trải nghiệm khách hàng, thay đổi cách nhân lực hợp tác, và đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin phù hợp. Sử dụng mạng xã hội nội bộ, ngân hàng đã thu thập hơn 1.000 ý tưởng và giải pháp từ nhân viên. Những ý tưởng này sau đó đã được xem xét và phân tích bởi hàng nghìn nhân viên. Những giải pháp tiềm năng nhất đã được trình lên CEO và đội ngũ lãnh đạo để duyệt và tích hợp vào kế hoạch số hóa. Thay đổi nhỏ được thực hiện để thực tế hóa những giải pháp mới. CEO của ngân hàng, Frederic Oudéa, cho biết: "Không có giải pháp tức thì cho sự chuyển đổi số hóa, chúng ta cần khuyến khích ý tưởng kinh doanh đến từ nhân lực."

3. Xác định những người tin vào tiềm năng của số hóa

Nhận diện những người có niềm tin vào số hóa trong doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc lan tỏa và tăng cường hiệu quả của quá trình huy động nguồn lực. Để thực hiện điều này, Bậc thầy Số hóa thường bổ nhiệm các vị trí (cả chính thức và không chính thức) cho những cá nhân có sự tin tưởng mạnh mẽ vào số hóa. Những người này hoàn toàn tận tâm với tầm nhìn, chiến lược và cần thiết của sự thay đổi. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối chương trình số hóa với các bộ phận khác nhau về vùng miền, chức năng, ngành hàng, nhãn hiệu... Những cá nhân này đảm bảo rằng các bộ phận tham gia được liên kết với sự thay đổi và luôn đảm bảo rằng nhu cầu và đóng góp của mỗi đơn vị đều hướng về mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình thay đổi tại các bộ phận, khi họ tạo ra sức ảnh hưởng thông qua mối quan hệ với đồng nghiệp.

Tuy nhiên, việc tại sao người quản lý cấp trung không nên đảm nhận vai trò dẫn dắt quá trình chuyển đổi số là một vấn đề cần quan tâm. Bởi vì, với sự phổ biến của cuộc trò chuyện và thông tin qua mạng Internet, các vị trí quản lý cấp trung trong cấu trúc tổ chức truyền thống cần phải điều chỉnh. Một số trong số họ có thể ủng hộ tầm nhìn số hóa, nhưng không phải ai cũng đồng ý. 

Điều này trở nên quan trọng đặc biệt khi sự chênh lệch về năng lực số hóa - chênh lệch giữa những người quản lý hiểu biết về công nghệ và những người có hiểu biết hạn chế - trở thành yếu tố cần xem xét. Điều quan trọng là doanh nghiệp phải vượt qua thử thách lãnh đạo này ngay từ giai đoạn đầu. Những người ủng hộ số hóa là mắt xích không thể thiếu để đảm bảo sự thành công của quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

4. Xác định những lợi ích ban đầu mà công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp

Kết thúc cùng với sự sở hữu đặc quyền trong việc thu hút cộng tác của nhân viên để thực hiện tầm nhìn, tương đương với việc phải nhanh chóng đạt được kết quả từ công nghệ số. Chỉ việc nêu ra khái niệm là không đủ, những người lãnh đạo cần phải điểm ra rõ ràng những lợi ích ban đầu. Điều này sẽ kích thích động lực trong những người tin tưởng vào khả năng của số hóa, đồng thời đặt người phản đối vào tình thế khó xử.

Tuy vậy, để thấy rõ những lợi ích ban đầu, doanh nghiệp cần phải có quy trình cụ thể. Đây là thời điểm mà việc thử nghiệm và triển khai các chương trình thí điểm có thể vô cùng hữu ích. May mắn là công nghệ số cho phép thử nghiệm một cách tập trung, với sự tiết kiệm chi phí và hiệu quả cao. Khác biệt so với nhiếp ảnh truyền thống, nhiếp ảnh số giúp chụp nhiều bức ảnh khác nhau và thử nghiệm các góc chụp, điều kiện ánh sáng khác nhau với rủi ro thấp. 

Tương tự, công nghệ số hỗ trợ doanh nghiệp thử nghiệm và lặp lại nhiều mô hình kinh doanh một cách hiệu quả hơn. Hãy tìm kiếm những kết quả có ích, dù nhỏ nhoi, từ việc áp dụng công nghệ số, đưa ra quyết định tốt hơn qua việc phân tích thí điểm, hoặc cải thiện doanh số bán hàng bằng việc thử nghiệm các phương thức bán lẻ tùy theo vùng miền. Những thành tựu như vậy sẽ là bằng chứng thực sự và giúp lãnh đạo kích thích nguồn lực của doanh nghiệp. Hơn nữa, việc quy mô hóa những thành công nhỏ này có thể tạo ra nhiều lợi ích lớn cho tổ chức.

III. Xây dựng thói quen mới trong doanh nghiệp

Công nghệ số đang thay đổi bản chất của công việc truyền thống, thúc đẩy sự hợp tác, giao tiếp và tương tác trong doanh nghiệp, đồng thời phá vỡ những khuôn khổ cố định giữa tổ chức và nhân viên.

Tương lai của doanh nghiệp số hóa vẫn mơ hồ và khó lường trước. Tuy nhiên, chắc chắn rằng công nghệ số đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các phương thức làm việc mới, góp phần phát triển văn hóa tổ chức và tối ưu hóa hiệu suất lao động. Thời gian cũng sẽ thay đổi cả cách hoạt động và cấu trúc tổ chức. Vậy nguyên nhân của sự thay đổi này là gì?

Công nghệ số giúp dễ dàng chia sẻ thông tin giữa cấp quản lý và cấp nhân viên, cũng như thuận lợi cho việc lưu thông tin trong nội bộ doanh nghiệp. Sự hiện diện của nhiều diễn đàn, cộng đồng và nguồn dữ liệu đang thúc đẩy sự hợp tác và quá trình ra quyết định. Các cuộc họp trực tuyến, webcast hay phương tiện truyền thông sử dụng video tạo điều kiện cho nguồn nhân lực từ mọi phần của tổ chức, bất kể địa điểm đang hợp tác để giải quyết vấn đề hoặc đề xuất ý tưởng mới. Quy trình nội bộ truyền thống sẽ trở nên linh hoạt hơn, cho phép nhân viên tự quản lý công việc theo ý mình, bất kể tác vụ là gì, từ việc mua vé máy bay, quản lý báo cáo chi tiêu, đến cập nhật dự báo doanh số bán hàng hàng tuần.

Có nhiều chuyên gia Số hóa đã chủ động thay đổi văn hóa doanh nghiệp để tạo ra sự hoạt động hiệu quả cho doanh nghiệp số hóa. Tuy nhiên, điều này không đạt được tự nhiên mà cần sự lãnh đạo. Doanh nghiệp cần phải thích nghi với các cách thức làm việc mới, dẫn đến sự thay đổi trong văn hóa tổ chức. Làm thế nào ban lãnh đạo nên khởi đầu việc này?

Trước hết, hãy xác định những hành vi mà bạn muốn nhân viên thực hiện, và tạo ra những thói quen mới trong doanh nghiệp. Sau đó, khuyến khích mọi người sử dụng công nghệ trong công việc để đảm bảo rằng đầu tư vào công nghệ mang lại lợi ích như kỳ vọng. Thứ ba, hãy học cách đối mặt với thất bại và rút ra bài học từ đó. Cuối cùng, tạo cho những cách thức mới trở thành thói quen trong công việc hàng ngày.

1. Tạo những thay đổi rõ ràng trong phương thức làm việc

Thích nghi với cách thức làm việc mới và cải cách văn hóa tổ chức yêu cầu sự thay đổi nhỏ từ phía lãnh đạo. Truyền thông từ cấp quản lý cao xuống cấp dưới có thể truyền cảm hứng cho nhân viên, tuy nhiên, điều này chưa đủ. Mặc dù không có công thức chính xác, rõ ràng là hành động và ví dụ cụ thể của lãnh đạo mang trọng lượng hơn là những lời nói.

Không nên dựa vào trực giác trong quá trình ra quyết định - hãy đảm bảo rằng những quyết định quản trị quan trọng dựa trên phân tích dữ liệu và đánh giá. Hãy tránh bị lôi cuốn vào suy nghĩ cá nhân của từng cá nhân, phân vùng chức năng và sự phân cấp trong cấu trúc tổ chức. Khích lệ các hành vi và lợi ích mà công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp như tính minh bạch, quy trình tiêu chuẩn và hiệu quả trong hoạt động.

Nếu bạn muốn đứng sau với phong cách lãnh đạo định hình "sự tạo động lực," bạn có thể giúp các nhóm tự tổ chức để giải quyết vấn đề, đưa ra ý tưởng mới và khuyến khích tầm nhìn xa hơn cho đội ngũ. Quá trình đổi mới này yêu cầu sự tận tâm của lãnh đạo cùng với sự hỗ trợ của công nghệ số. Nếu thực hiện thành công, doanh nghiệp sẽ bắt đầu hình thành một văn hóa tổ chức mới.

Nhiều CEO nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc đặt khách hàng vào trung tâm. Richard Branson, CEO của Tập đoàn Virgin, đã tiên phong trong việc thực hiện điều này. Ông đã mời 2,3 triệu người theo dõi trang Twitter và sử dụng hashtag #AskRichard để đặt câu hỏi về doanh nghiệp. Thông qua việc giao tiếp này với thế giới bên ngoài, ông đã truyền đạt thông điệp rõ ràng đến cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

Để phát triển văn hóa tổ chức, đôi khi bạn phải chấp nhận mạo hiểm, giống như Peter Aceto, CEO của ngân hàng ING Direct tại Canada. Ông khuyến khích nhân viên "chia sẻ những khó chịu trong quá trình làm việc" trực tiếp thông qua mạng xã hội nội bộ của doanh nghiệp. Ông giải thích: "Cho phép nhân viên phản ánh có thể không giải quyết được những vấn đề lớn của doanh nghiệp, nhưng khi được CEO hỗ trợ, nhân viên biết họ không sẽ bị trừng phạt nếu thể hiện ý kiến của mình. Sự trao đổi thông tin được khuyến khích và phản hồi của nhân viên thực tế và hiệu quả. Hơn nữa, đội ngũ lãnh đạo luôn nhớ rằng sức mạnh nằm trong cuộc thảo luận, cuộc trao đổi mở và thẳng thắn. Cho phép nhân viên phản ánh cũng tương tự như việc mở cửa cho một 'kho báu ẩn' - có thể mang lại giá trị lớn hoặc chỉ là rác rưởi - tuy nhiên, điều quan trọng là 'kho báu ẩn' đó tồn tại, giúp trao đổi thông tin xảy ra và đảm bảo đội ngũ hiểu rõ vấn đề để cải thiện tình hình."

2. Thay vì triển khai, hãy đẩy mạnh việc thích ứng với công nghệ

Thất bại trong dự án số hóa thường xuất phát từ việc tập trung quá nhiều vào triển khai công nghệ mà bỏ qua việc hỗ trợ người sử dụng thích nghi với nó. Nhiều tổ chức đổ tiền vào công nghệ phân tích mà không tạo ra sự cải thiện trong việc áp dụng hoặc thay đổi cách ra quyết định. Tình trạng như triển khai mạng xã hội nội bộ chẳng ai sử dụng là ví dụ. Sự thành công không chỉ đo lường bằng việc triển khai công nghệ mà còn dựa trên việc người dùng sử dụng nó và thay đổi thói quen làm việc.

Sự thất bại xảy ra do cách doanh nghiệp giới thiệu công nghệ cho nhân viên. Thường, sự thành công được định lượng dựa vào triển khai thay vì việc áp dụng và sử dụng. Tác động tương tác giữa người dùng, quyết định tốt hơn và việc chia sẻ cách làm việc hiệu quả bị bỏ qua. Việc áp dụng công nghệ thường không được kết hợp với quy trình công việc, gây ra hiệu ứng không ai sử dụng hiệu quả. Điều này xảy ra do các nguyên nhân như đánh giá thành công dựa trên triển khai, quảng cáo quá mức về sự thay đổi ngay khi áp dụng công nghệ số và chi phí đào tạo nhân lực.

Sự thành công thực sự xuất phát từ việc kết nối công nghệ với quy trình làm việc và văn hóa tổ chức. Mặc dù giá trị của việc sử dụng công nghệ trong làm việc có thể rõ ràng, nó thường bị ảnh hưởng bởi chính sách cắt giảm chi phí. Doanh nghiệp thường ưu tiên việc triển khai công nghệ hơn là thay đổi nội bộ và đào tạo nhân lực. Điều này gây ra sự tiêu cực và nguy cơ làm chậm quá trình số hóa.

Việc khuyến khích nhân viên sử dụng công cụ số hóa thông qua gương mẫu, "game hóa" hoặc khen thưởng có thể tạo thay đổi đáng kể trong thói quen làm việc. Thành công trong việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh cần sự lãnh đạo. Doanh nghiệp cần tập trung vào lên kế hoạch áp dụng công nghệ, xem xét nhân lực, quy trình và cấu trúc công ty, đồng thời đảm bảo đồng bộ các khoản đầu tư cần thiết. Các tổ chức tập trung vào việc áp dụng công cụ số hóa sẽ hứa hẹn mang lại kết quả tích cực và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

3. Học cách thất bại

Với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, chiến lược GTM và hoạt động kinh doanh thường phải đối mặt với tình huống chưa từng có và không luôn thành công. Nguyên tắc "thất bại là mẹ thành công" áp dụng trong việc áp dụng công nghệ số vào kinh doanh, nhưng không để khuyến khích thất bại, mà để học hỏi từ thất bại một cách thông minh và nhanh chóng.

Thử nghiệm giúp định hướng cho doanh nghiệp. Công nghệ số cung cấp khả năng thử nghiệm các ý tưởng kinh doanh mới với chi phí thấp. Kết hợp với cơ cấu kiểm soát, công nghệ tạo ra luồng dữ liệu liên tục để đánh giá và rút ra bài học từ thử nghiệm, giúp quá trình ứng dụng trở nên hiệu quả. Tuy rằng không phải tất cả các thử nghiệm đều thành công, việc học từ những thất bại và tích luỹ kinh nghiệm là quan trọng.

Kim Stevenson, CIO của Intel, đã áp dụng một cách đơn giản để khuyến khích tư duy chấp nhận rủi ro trong doanh nghiệp. Cô đã phân phát thẻ nhỏ ghi: "Mỗi khi chấp nhận rủi ro và thất bại, tôi học thêm một bài học để áp dụng cho lần sau". Điều này giúp tạo sự thoải mái trong việc thử nghiệm và chấp nhận thất bại. Thất bại có thể trở thành cơ hội để học hỏi và phải coi đó là một phần của quá trình số hóa.

4. Biến những cách thức làm việc mới thành một phần không thể thiếu của tổ chức

Tận dụng khả năng của công cụ số hóa, khuyến khích nhân lực nội bộ thích nghi với cách làm mới và biến chúng thành thói quen hàng ngày. Thu thập ý kiến từ nhân viên giúp khai thác tiềm năng và chứng tỏ mọi ý kiến đều quan trọng. Mô hình như của hãng bán lẻ Sainsbury, sử dụng hội đồng 2.000 thành viên đánh giá và phản hồi về quản trị, là một cách hiệu quả.

Công nghệ số cũng nên hỗ trợ việc thu thập ý tưởng sáng tạo và giải quyết vấn đề thông qua thảo luận nhóm. Để biến cách làm mới thành thói quen trong tổ chức, cần thay đổi quản trị và phát triển nhân lực. Tuy nhiên, nhiều phòng ban không thực hiện đầy đủ vai trò này, do đó, doanh nghiệp cần thách thức và hỗ trợ để huy động nguồn lực cho bước số hóa.

Thông qua tín hiệu "cần thay đổi", doanh nghiệp xây dựng động lực cho các phòng ban và tạo thói quen mới, tiến gần hơn tới số hóa. Thành công trong việc huy động nguồn lực nội bộ đòi hỏi kế hoạch số hóa và ủng hộ sự thay đổi. Người tin vào tiềm năng số hóa có thể ở mọi lứa tuổi và không nhất thiết là lãnh đạo cấp cao. Trong cuộc đua số hóa, thử nghiệm và thất bại là một phần quan trọng không thể thiếu.

IV. Đánh giá khả năng huy động nguồn lực của doanh nghiệp

Dưới đây là một bảng tóm tắt ba bước cơ bản để đánh giá khả năng huy động nguồn lực trong doanh nghiệp. Bạn cần trả lời các câu hỏi trong mỗi bước bằng cách đánh giá từ 1 đến 7 điểm (1 = hoàn toàn không đồng ý; 4 = trung lập; 7 = hoàn toàn đồng ý). Tổng điểm từng bước sẽ được tính sau đó.

Nếu bạn đạt điểm cao nhất trong mỗi bước, doanh nghiệp sẽ xếp hạng cùng với những chuyên gia về Số hóa. Lời khuyên dựa trên điểm số sẽ giúp bạn cải thiện tình hình. Nếu điểm của bạn ở mức khá, hãy tìm hiểu lý do và đưa ra biện pháp để hoàn thiện khả năng huy động nguồn lực. Trong trường hợp điểm trung bình thấp, cần áp dụng biện pháp cải thiện. Nếu điểm rất thấp, doanh nghiệp cần thay đổi và thực hiện lại toàn bộ chương trình huy động nguồn lực với sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý.

Đánh giá khả năng huy động nguồn lực của doanh nghiệp

Trả lời những câu hỏi sau theo thang điểm từ 1 đến 7; trong đó 1 = hoàn toàn không đồng ý; 4 = trung lập; 7 = hoàn toàn đồng ý. Sau đó hãy tính điểm số tổng để có quyết định phù hợp.

Thang điểm: Trên 17: Doanh nghiệp đang thực hiện tốt việc phát đi những thông điệp về tham vọng số hóa; 7 – 17: Hãy tách biệt riêng phần nào chưa được hoàn hảo và cùng đội ngũ tìm ra cách giải quyết; Dưới 7: Hãy cân nhắc đến việc phát triển một chương trình cụ thể để lan truyền tín hiệu về tham vọng số hóa.

Thang điểm: Trên 16: Doanh nghiệp đang xây dựng đủ động lực trong doanh nghiệp; 8 – 16: Doanh nghiệp cần xem xét những thành phần nào chưa thực sự tham gia và tìm giải pháp khắc phục; Dưới 8: Doanh nghiệp cần thực hiện và thiết kế một chương trình để tăng sự tham gia của tất cả mọi người.

Thang điểm: Trên 16: Doanh nghiệp đang thành lập những thói quen văn hóa số mới trong tổ chức; 7 – 16: Ban lãnh đạo cần hiểu được gốc rễ và của những vấn đề tồn đọng và cùng đội ngũ giải quyết vấn đề; Dưới 7: Ban lãnh đạo cần bắt đầu thực hiện một sự chuyển mình trong văn hóa tổ chức.

Tóm lại, việc huy động nguồn lực là một yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển doanh nghiệp. Quản lý hiệu quả và tận dụng tối đa nguồn lực con người, tài chính, vật chất và tri thức giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh và đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày nay.