Odoo và Microsoft Dynamics là hai hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) phổ biến được sử dụng trong các tổ chức và doanh nghiệp. Cả hai đều sở hữu các tính năng đa dạng và ưu điểm khác nhau. Để lựa chọn giữa hai hệ thống này phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, quy mô và ngân sách hiện có. Cùng IZISolution tìm hiểu và so sánh Odoo vs Microsoft Dynamics qua bài viết dưới đây.
I. Giới thiệu tổng quan về Odoo & Microsoft Dynamics
Odoo
Odoo là phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP mã nguồn mở, cung cấp hai phiên bản là phiên bản dành cho doanh nghiệp và cộng đồng, có thể được lưu trữ tại chỗ, Đám mây hoặc trên Odoo Sh. Xương sống phát triển của hệ thống Odoo là cộng đồng bao gồm các đối tác, nhà phát triển và nhân viên hỗ trợ khác. Cộng đồng Odoo đã phát triển hơn 26.000 ứng dụng khác nhau. Odoo cũng đang sở hữu hơn 7.000.000 người dùng, 730 đối tác trên toàn thế giới tại 130 quốc gia khác nhau. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh tính năng từ cửa hàng ứng dụng Odoo, sẽ có một số ứng dụng trả phí và miễn phí.
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft cung cấp Microsoft Dynamics NAV (trước đây là Navision) là một phần của dòng phần mềm ERP Microsoft Dynamics. Chính vì thế nó cung cấp bộ công cụ ERP tập trung vào khách hàng, cho phép doanh nghiệp theo dõi khách hàng tiềm năng, tự động hóa dịch vụ tại điểm bán, thúc đẩy doanh số và cải thiện hoạt động của kinh doanh bằng các ứng dụng dành cho doanh nghiệp. Phần mềm có thể được lưu trữ trên đám mây Microsoft Azure (có tính phí bổ sung). Microsoft Dynamics có hai phiên bản
-
Phiên bản thanh toán một lần.
-
Phiên bản thanh toán định kỳ với đối tác bên thứ ba.
Ngoài ra, MS Dynamics đang được sử dụng bởi hơn 19.000 công ty trên hơn 30 quốc gia với hơn 12.000 thành viên nhóm người dùng trên 25 ngôn ngữ.
II. So sánh Odoo và Microsoft Dynamics
1. Các Module tính năng
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Quy trình bán hàng |
||
|
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (Leads Nurturing) |
✗ |
✓ |
|
Đánh giá khách hàng tiềm năng (Lead Scoring) |
✗ |
✓ |
|
Quản lý khách hàng tiềm năng (Leads Management) |
✓ |
✓ |
|
Quản lý cơ hội |
✓ |
✓ |
|
Quản lý quy trình bán hàng |
✓ |
✓ |
|
Quản lý đối tác bên thứ ba |
✓ |
✓ |
|
Công cụ giao tiếp, truyền thông |
||
|
Quản lý nhiều địa chỉ của khách hàng |
✓ |
✓ |
|
Sắp xếp cuộc gọi/gặp gỡ/gửi email |
✓ |
✓ |
|
VOIP |
✗ |
✓ |
|
Tích hợp với email |
✓ |
✓ |
|
Live chat ( TRò chuyện trực tiếp) |
✗ |
✓ |
|
Lưu trữ lịch sử khách hàng |
✗ |
✓ |
|
Mẫu email |
✗ |
✓ |
|
Phân tích cơ hội kinh doanh |
✓ |
✓ |
Quản lý bán hàng (Sale) |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Bán hàng B2B |
||
|
Báo giá cho đơn đặt hàng |
✓ |
✓ |
|
Chữ ký điện tử |
✗ |
✓ |
|
Thanh toán online |
✗ |
✓ |
|
Mẫu báo giá |
✗ |
✓ |
|
Bán hàng gia tăng & Bán chéo |
✗ |
✓ |
|
Quản lý đăng ký |
✗ |
✓ |
|
Kinh doanh tại cửa hàng |
||
|
Điểm bán hàng (bán lẻ) |
✗ |
✓ |
|
Điểm bán hàng (nhà hàng) |
✗ |
✓ |
|
Kinh doanh online |
||
|
Thương mại điện tử |
✗ |
✓ |
|
Tích hợp với eBay |
✗ |
✓ |
|
Các sản phẩm nâng cao |
||
|
Ma trận sản phẩm |
✓ |
✓ |
|
Tùy chỉnh sản phẩm(theo size, màu,…) |
✓ |
✓ |
|
Các bộ sản phẩm, dụng cụ |
✓ |
✓ |
Quản lý kế toán và tài chính |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Quy trình nội bộ |
||
|
Phân tích kế toán |
✓ |
✓ |
|
Thông báo |
✓ |
✓ |
|
Quản lý ngân sách |
✓ |
✓ |
|
Quản lý chi tiêu, chi phí |
✗ |
✓ |
|
Quản lý tài sản |
✓ |
✓ |
|
Định giá hàng tồn kho theo thời gian thực |
✓ |
✓ |
|
Báo cáo phân tích dữ liệu |
✓ |
✓ |
|
Quản trị vận hành |
||
|
Tự động đồng bộ dữ liệu tài khoản ngân hàng |
✓ |
✓ |
|
Cân đối kế toán |
✓ |
✓ |
|
Quản lý khoản thu còn nợ |
✗ |
✓ |
|
Kiểm tra quản lý |
✓ |
✓ |
|
Quản lý hóa đơn |
||
|
Quản lý hóa đơn |
✓ |
✓ |
|
Gửi email hàng loạt |
✗ |
✓ |
|
Theo dõi bên thứ ba |
✓ |
✓ |
|
Tự động thanh toán (SEPA) |
✓ |
✓ |
|
Quản lý quốc tế |
||
|
Chức năng tùy chỉnh theo các quốc gia 1 |
✓ |
✓ |
|
Đa công ty |
✓ |
✓ |
|
Đa đơn vị tiền tệ |
✓ |
✓ |
(1): Hỗ trợ hơn 10 quốc gia: Bảng kế toán, thuế, báo cáo,…
Marketing |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Các hoạt động |
||
|
Gửi thư hàng loạt |
✗ |
✓ |
|
Blog/SEO/Các trang web |
✗ |
✓ |
|
Tổ chức và quản lý sự kiện |
✗ |
✓ |
|
Marketing Automation (Tự động hóa tiếp thị) |
✗ |
✓ |
|
Trình sửa web kéo và thả |
✗ |
✓ |
|
Quản lý chiến dịch Marketing |
✓ |
✓ |
|
Phân loại khách hàng |
✓ |
✓ |
|
Quản lý và theo dõi |
||
|
Khảo sát khách hàng |
✗ |
✓ |
|
Quản lý từ khóa |
✗ |
✓ |
|
Theo dõi khách hàng truy cập |
✗ |
✓ |
|
Quản trị mạng xã hội |
✗ |
✗ |
(1): Hỗ trợ triển khai bởi mạng lưới đối tác
Quản lý kho hàng |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Lộ trình giao hàng |
||
|
Quản lý hàng tồn kho cơ bản |
✓ |
✓ |
|
Quản lý đa kho hàng |
✓ |
✓ |
|
Nhận – gói – giao hàng (Pick-Pack-Ship) |
✓ |
✓ |
|
Sản phẩm |
||
|
Truy xuất nguồn gốc, lô và số Seri |
✓ |
✓ |
|
Hạn sử dụng |
✗ |
✓ |
|
Đa đơn vị đo lường |
✓ |
✓ |
|
Báo cáo |
||
|
Định ước sản phẩm (FIFO, CUMPS,…) |
✓ |
✓ |
|
Báo cáo liên tục (theo thời gian thực, tự động….) |
✗ |
✓ |
|
Dự báo |
✓ |
✓ |
|
Quản lý sản phẩm nâng cao |
||
|
Logistic Rules (Định tuyến nâng cao & luật push/pull) |
✓ |
✓ |
|
Lưu trữ & nhận hàng |
✓ |
✓ |
|
Hỗ trợ quét mã vạch |
✗ |
✓ |
|
Cổng thông tin khách hàng |
✗ |
✓ |
|
Tích hợp vận chuyển (DHL, Fedex,…) |
✗ |
✓ |
Quản trị sản xuất |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Quản lý |
||
|
Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) |
✓ |
✓ |
|
Lộ trình |
✓ |
✓ |
|
Thứ tự đơn hàng lắp ráp |
✓ |
✓ |
|
Quản lý chi phí |
✓ |
✓ |
|
Quản trị vòng đời sản phẩm (PLM) |
✗ |
✓ |
|
Bảng công việc |
✓ |
✓ |
|
Truy xuất thông tin sản phẩm |
✓ |
✓ |
|
Quản lý chất lượng |
✗ |
✓ |
|
Quản lý sửa chữa |
✓ |
✓ |
|
Bảo trì, bảo dưỡng |
✗ |
✓ |
|
Hỗ trợ sử dụng trên máy tính bảng |
✗ |
✓ |
|
Vòng lặp phản hồi (Feedback Loop) |
✗ |
✓ |
|
Đo lường hiệu suất thiết bị toàn phần (OEE) |
✗ |
✓ |
|
IOT |
✗ |
✓ |
|
Lập kế hoạch |
||
|
Lập kế hoạch sản xuất |
✓ |
✓ |
|
Thuộc tính sản phẩm |
✓ |
✓ |
|
Quản lý định mức nguyên vật liệu đa cấp độ (BOM) |
✓ |
✓ |
Quản lý mua hàng |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Mua hàng |
||
|
Yêu cầu báo giá (RFQ) |
✓ |
✓ |
|
Đấu thầu mua hàng |
✗ |
✓ |
|
Quản lý giá cả và khuyến mãi |
✓ |
✓ |
|
Fulfillment |
||
|
Đặt hàng theo yêu cầu (MTO) |
✓ |
✓ |
|
Đặt luật cho số lượng tối thiểu trong kho hàng |
✓ |
✓ |
|
Lịch trình sản xuất chính (MPS) |
✓ |
✓ |
|
Quản lý |
||
|
Quản lý hóa đơn |
✓ |
✓ |
|
Quản lý biên lai hàng hóa |
✓ |
✓ |
Quản lý dịch vụ và dự án |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Quản lý dự án cơ bản |
✓ |
✓ |
|
Phương pháp tinh gọn/Chế độ xem Kanban (Lean approach/Kanban view) |
✗ |
✓ |
|
Lập kế hoạch 1 |
✓ |
✓ |
|
Dịch vụ chăm sóc khách hàng |
||
|
Hỗ trợ và giải đáp khách hàng |
✗ |
✓ |
|
Bảng chấm công |
✓ |
✓ |
|
Tích hợp email |
✗ |
✓ |
(1): Bao gồm quản lý khối lượng công việc, đa chi phí, ngân sách.
Quản trị nguồn nhân lực |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Tuyển dụng |
✓ |
✓ |
|
Đánh giá nhân viên |
✗ |
✓ |
|
Quản lý nghỉ phép |
✓ |
✓ |
|
Quản lý và kết nối với đội xe (FMS) |
✗ |
✓ |
|
Quản lý lương |
✗ |
✗ |
|
Kiểm soát chi phí |
✗ |
✓ |
|
Tạo cấu trúc lương |
✗ |
✓ |
2. Chi phí sử dụng
|
Các loại giá |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Giá hàng tháng |
$125/người dùng |
Theo năm: Từ $7.25/user/tháng Theo tháng: Từ $9.10/user/tháng1 |
|
Thời gian thanh toán |
Hàng năm |
Hàng tháng hoặc hàng năm |
|
Bản dùng thử miễn phí |
✗ |
✓ |
|
Cập nhật miễn phí |
✓ |
✓ |
|
Nâng cấp lên các phiên bản trong tương lai |
✗2 |
✓ |
|
Hosting & bảo trì |
Tùy chọn bổ sung 3 |
✓ |
|
Hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật + chức năng) |
Tùy chọn bổ sung |
✓ |
(1): Ngoài phí người dùng, Odoo Online tính phí hàng tháng theo từng ứng dụng. Chi phí tuỳ loại ứng dụng và nhân theo số lượng người dùng.
(2): Phải trả phí để có thể sử dụng các phiên bản mới và dịch vụ nâng cấp
(3): Có thể hosting trên Microsoft Azure Cloud.
3. Khả năng sử dụng
|
Khả năng sử dụng và tính hiệu quả công việc |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Khả năng sử dụng |
||
|
Giao diện trang web đầy đủ |
✓ |
✓ |
|
Cửa hàng theme |
✗ |
✓ |
|
Tương thích đa thiết bị |
✗ |
✓ |
|
Dễ dàng tùy chỉnh |
✗ |
✓ |
|
Hỗ trợ phiên bản mobile(Android/IOS) |
✓ |
✓ |
|
Chat & email theo thời gian thực |
✗ |
✓ |
|
Bảng Pivot/báo cáo |
✗1 |
✓ |
|
Hỗ trợ bàn phím đầy đủ |
✓ |
✓ |
|
Phím tắt bàn phím |
✓ |
✓ |
|
Hỗ trợ đa ngôn ngữ |
✓ |
✓ |
|
Giao diện người dùng |
||
|
Kanban |
✗ |
✓ |
|
Gantt |
✓ |
✓ |
|
Lịch |
✓ |
✓ |
(1): Yêu cầu phải cài đặt Power BI
4. Dịch vụ triển khai hệ thống
Đối với Microsoft Dynamics, dịch vụ triển khai thường do đối tác khu vực cung cấp. Đối với Odoo Online, việc triển khai thường do các bên thứ ba thực hiện và thường là đối tác trực tiếp từ odoo hoặc đội ngũ lập trình viên không thuộc Odoo phụ trách. Riêng việc triển khai Odoo Enterprise thì sẽ được các đối tác trực tiếp của Odoo tại khu vực đó thực hiện.
Ví dụ như tại thị trường Việt Nam, IZISolution là một trong những đối tác đầu tiên Odoo công nhận để hỗ trợ và triển khai ERP cho các doanh nghiệp.
Chi phí triển khai của Dynamics thường tùy từng trường hợp và giá rất khác nhau giữa các dự án này với dự án khác. Tuy nhiên, Odoo có các ưu đãi triển khai đóng gói (từ 2.100 đô la đến 5.500 đô la cho một triển khai tiêu chuẩn).
5. Ưu đãi
Hầu hết các ưu đãi thông qua MS Dynamics đều có thời hạn một năm. Ưu đãi mặc định của Odoo là hàng tháng và thường bao gồm chiết khấu 16% với hợp đồng hàng năm (thanh toán trong 10 tháng thay vì 12 tháng).
6. Đánh giá của người dùng
|
Xếp hạng |
Microsoft Dynamics NAV |
Odoo Online |
|
Xếp hạng G2crowd |
3.8/5 |
4.6/5 |
|
Xếp hạng GetApp |
4.0/5 |
5.0/5 |
|
Đánh giá Capterra |
4.5/5 |
5.0/5 |
III. Chọn Odoo hay Microsoft Dynamics
Dựa vào những tiêu chí so sánh trên, chắc hẳn bạn đã có câu trả lời cho phần mềm nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn hơn.
Tóm tắt lại một số điểm quan trọng để so sánh hai phần mềm Odoo vs Microsoft Dynamics:
-
Odoo có hệ sinh thái và cộng đồng người dùng đông đảo hơn Microsoft Dynamics
-
Microsoft Dynamics được hỗ trợ bởi chính Microsoft và có thương hiệu nổi tiếng Odoo có thể tùy chỉnh các module và phát triển thêm tính năng để phù hợp quy mô doanh nghiệp
-
Microsoft Dynamics tương thích phù hợp với hệ sinh thái Microsoft Windows phổ biến hiện nay
-
Odoo hiện đang có chi phí thấp hơn và nhiều ưu đãi so với Microsoft Dynamics
Hy vọng những chia sẻ và so sánh Odoo vs Microsoft Dynamics ở trên có thể giúp doanh nghiệp bạn lựa chọn được một hệ thống ERP phù hợp. Để biết thêm những thông tin mới nhất về Odoo, hay muốn đăng ký tư vấn dùng thử phần mềm ERP, bạn có thể để lại thông tin hoặc liên hệ ngay với IZISolution nhé!
![[IZISOLUTION x VNUIS] - HỘI THẢO INDUSTRY INSIGHTS SERIES](thumb/hoaithu/xdaidienizisolutionchupanhcungthaycovasinhvienvnuis_480_300.jpg.pagespeed.ic.GRNvvmUfZo.jpg)
