Odoo vs SAP vs Oracle vs Epicor: Phân tích 4 phần mềm ERP hàng đầu

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện đại, việc quản lý doanh nghiệp trở nên cực kỳ quan trọng và phức tạp. Để giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nhiều phần mềm ERP đã ra đời, trong đó có Odoo, SAP, Oracle và Epicor được xem là những nền tảng ERP hàng đầu trên thị trường.

Mỗi phần mềm này có những điểm mạnh và đặc điểm riêng, đáp ứng các yêu cầu và mô hình kinh doanh khác nhau. Trong bài viết này, IZISolution sẽ phân tích và so sánh sự khác biệt giữa Odoo, SAP, Oracle và Epicor. Từ đó giúp bạn có cái nhìn tổng quan về từng nền tảng và quyết định lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của mình. 

I. Giới thiệu tổng quan về 4 phần mềm Odoo, SAP, Oracle & Epicor

1. Odoo

Odoo là một hệ thống quản lý doanh nghiệp mã nguồn mở, được phát triển bởi Odoo S.A. Odoo cung cấp một loạt các ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp, bao gồm bán hàng, quản lý kho, tài chính, sản xuất, quản lý dự án và nhiều hơn nữa.

Hệ thống Odoo được xây dựng trên nền tảng Python và sử dụng mô hình kiến trúc phân tán, cho phép linh hoạt và mở rộng dễ dàng. Nó cung cấp một giao diện người dùng đơn giản và trực quan, cho phép người dùng truy cập vào các ứng dụng và chức năng một cách dễ dàng.

Odoo cung cấp tất cả các chức năng trong một nền tảng duy nhất nên các doanh nghiệp có thể sử dụng nó để hợp lý hóa các quy trình kinh doanh. Hệ thống này cho phép tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban và quy trình trong doanh nghiệp giúp quản lý thông tin và giao tiếp liền mạch.

2. SAP

SAP ERP là phần mềm quản trị doanh nghiệp được phát triển bởi tập đoàn SAP. SAP được thành lập vào năm 1972 tại Đức và từ đó đã phát triển thành một tập đoàn đa quốc gia với hơn 437.000 khách hàng trên khắp thế giới và hơn 100.000 nhân viên. Họ cung cấp giải pháp phần mềm cho các doanh nghiệp từ các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất, bán lẻ, tài chính, vận tải, y tế và nhiều lĩnh vực khác. 

SAP ERP là một trong những sản phẩm nổi tiếng nhất của SAP. Nó là một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện, tích hợp các quy trình và chức năng từ khâu mua hàng, quản lý kho, sản xuất, tài chính, bán hàng, quản lý dự án và nhiều hơn nữa. Hệ thống ERP của SAP cung cấp sự hiệu quả, đáng tin cậy và khả năng linh hoạt cho các doanh nghiệp.

Ngoài SAP ERP, SAP cũng cung cấp nhiều sản phẩm và ứng dụng khác như SAP S/4HANA (một phiên bản ERP tiên tiến hơn dựa trên cơ sở dữ liệu in-memory), SAP CRM (quản lý quan hệ khách hàng), SAP SCM (quản lý chuỗi cung ứng), SAP BI (thông tin kinh doanh), SAP HCM (quản lý nhân sự) và nhiều giải pháp khác.

SAP cũng đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực phân tích dữ liệu và công nghệ đám mây. Họ cung cấp SAP Analytics Cloud, một giải pháp phân tích dữ liệu đám mây tích hợp và SAP S/4HANA Cloud, một phiên bản ERP dựa trên đám mây.

3. Oracle

Oracle là một tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia, có trụ sở chính tại Mỹ. Tập đoàn này nổi tiếng là một thương hiệu chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý cơ sở hạ tầng và dữ liệu cho doanh nghiệp. Oracle cung cấp khả năng lưu trữ dữ liệu trên đám mây (dựa trên công nghệ đám mây), giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu một cách an toàn và bảo mật.

Oracle ERP (Enterprise Resource Planning) là một phần mềm ERP do tập đoàn Oracle cung cấp dưới dạng dịch vụ (SaaS - Software as a Service). Đây là một giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện, với giao diện đơn giản và tích hợp nhiều chức năng bên trong như CRM, HRM, SCM, quản lý kho, quản lý sản xuất và nhiều hơn nữa. Thay vì phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ, doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng Oracle ERP duy nhất, bao gồm toàn bộ các chức năng trên.

Oracle ERP là một công cụ mạnh mẽ được tích hợp trên đám mây (cloud-based), cho phép người dùng truy cập từ xa thông qua internet. Hàng năm, Oracle cập nhật phiên bản ERP hai lần để giúp người dùng giải quyết hiệu quả các vấn đề và cải thiện sản phẩm của công ty.

4. Epicor

Epicor là một công ty phần mềm doanh nghiệp có trụ sở tại Mỹ và là một trong những nhà cung cấp phần mềm ERP hàng đầu. Epicor cung cấp giải pháp phần mềm và dịch vụ cho các ngành công nghiệp như sản xuất, bán lẻ, dịch vụ, xây dựng và nhiều lĩnh vực khác.

Phần mềm Epicor ERP là một trong những sản phẩm nổi tiếng nhất của Epicor. Nó cung cấp một hệ thống quản lý doanh nghiệp tích hợp để giúp các công ty quản lý các hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả. Epicor ERP bao gồm nhiều chức năng quan trọng như quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý tài chính, quản lý mua hàng, quản lý bán hàng, quản lý dự án và nhiều hơn nữa. Hệ thống ERP của Epicor giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu suất và tăng cường sự linh hoạt cho doanh nghiệp.

II. So sánh 4 phần mềm ERP: Odoo, SAP, Oracle & Epicor

1. Tính năng cơ bản

Odoo

Tính năng quản lý khách hàng (CRM)

Đây được xem là tính năng được chú ý nhất ở hệ thống phần mềm này. Những tính năng đáng chú ý của CRM trong Odoo gồm:

• Quản lý leads (thông tin của khách hàng tiềm năng và những tệp khách hàng đáng chú ý)

• Quản lý cơ hội (cơ hội chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng)

• Kiểm soát và quản lý toàn bộ thông tin khách hàng trên một hệ thống

• Báo cáo và chỉnh sửa chi tiết

Tính năng quản lý bán hàng (Sales)

• Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM)

• Theo dõi và kiểm soát giá bán sản phẩm Dịch vụ cùng với thông tin khuyến mãi

• Quản lý các báo giá, hợp đồng và đơn hàng

Tính năng quản lý mua hàng (Purchase)

Ngoài ra, phần mềm cũng cung cấp tính năng quản lý hoạt động mua hàng, bao gồm theo dõi và kiểm soát giá mua sản phẩm, dịch vụ và lịch sử mua hàng, quản lý quá trình đấu giá mua và quản lý các hóa đơn và việc thanh toán. 

Tính năng quản lý kho hàng (Inventory)

Tính năng kiểm soát kho bãi trong phần mềm Odoo ERP bao gồm quản lý toàn bộ quá trình xuất, nhập kho từ việc sản xuất hoặc từ đơn hàng và theo dõi, kiểm soát việc cập nhập thông tin của sản phẩm, dịch vụ. Các tính năng này giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý và kiểm soát các hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả và dễ dàng.

Tính năng quản lý sản xuất (Manufacturing)

Tính năng quản lý quá trình sản xuất trong phần mềm Odoo ERP bao gồm:

• Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào

• Theo dõi hiệu quả sản xuất

• Hỗ trợ cân bằng số lượng sản phẩm tồn kho

Tính năng quản lý tài chính (Accounting)

Tính năng quản lý tài chính và kế toán trong phần mềm Odoo ERP bao gồm:

• Truy xuất chi tiết những báo cáo về việc thu chi của doanh nghiệp

• Hỗ trợ theo dõi tình hình tài chính của doanh nghiệp

Tính năng quản lý nhân sự (Human Resources)

Tính năng quản lý nhân sự trong phần mềm Odoo ERP bao gồm:

• Theo dõi quá trình tuyển dụng

• Quản lý việc tính lương và thưởng

• Kiểm soát chi tiêu hàng tháng của từng nhân viên

SAP

Quản lý tài chính gồm: kế toán tổng hợp, quản lý ngân sách, phân tích tài chính, báo cáo tài chính, quản lý quỹ tiền mặt và hơn thế nữa.

Quản lý chuỗi cung ứng: SAP có các module quản lý chuỗi cung ứng như quản lý mua hàng, quản lý vật liệu, quản lý sản xuất và quản lý bán hàng. Các tính năng này giúp tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng, từ việc đặt hàng, quản lý kho, lập kế hoạch sản xuất đến vận chuyển và phân phối.

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để giúp doanh nghiệp tương tác và quản lý thông tin với khách hàng. Điều này bao gồm quản lý tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu khách hàng.

Quản lý nhân sự: quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý tiền lương, quản lý hiệu suất và đào tạo. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý thông tin nhân viên, quy trình tiền lương và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.

Quản lý dự án: lập kế hoạch, theo dõi và điều phối các hoạt động dự án. Tính năng này cung cấp các công cụ quản lý dự án như phân công công việc, theo dõi tiến độ, quản lý tài liệu và phân tích dự án.

Phân tích dữ liệu và báo cáo: SAP cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Các tính năng này bao gồm báo cáo tài chính, phân tích bán hàng, phân tích khách hàng và các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến khác.

Oracle

Tương tự như các phần mềm ERP khác, Oracle ERP cung cấp những tính năng cơ bản không thể thiếu của một phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp:

• Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng: Oracle ERP cho phép quản lý toàn bộ cơ sở dữ liệu khách hàng bằng cách thu thập thông tin từ các ứng dụng bán hàng, tiếp thị và các nguồn dữ liệu khác. Dữ liệu này được tổng hợp một cách chính xác, giảm thiểu lỗi sót và hỗ trợ quyết định tốt hơn cho nhiều phòng ban.

• Quản lý tài chính: Hỗ trợ quản lý tiền mặt, phân tích tài chính và các chức năng khác.

• Quản trị nhân sự: tính lương nhân sự và quản lý chính sách đãi ngộ.

• Quản lý dự án: Oracle ERP cho phép quản lý danh mục đầu tư và vòng đời của các dự án.

• Kiểm soát và hoạch định chuỗi cung ứng: cung cấp khả năng dự báo nguồn cung và quản lý tồn kho.

Epicor

Phần mềm Epicor mang đến nhiều tính năng đáng chú ý như sau:

Quản lý quan hệ khách hàng

Epicor CRM cung cấp cái nhìn tổng quan về mối quan hệ khách hàng, nhà cung cấp và đối tác, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng một cách hiệu quả. Module Epicor CRM cho phép quản lý khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, địa chỉ liên hệ và báo giá. Hơn nữa, giải pháp này tích hợp với Salesforce để đảm bảo sự đồng bộ trong quản lý liên hệ.

Quản lý tài chính

Module này giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động tài chính và có cái nhìn rõ ràng về hiệu suất, chi phí và rủi ro. Nó cũng cung cấp thông tin tài chính theo thời gian thực trên mọi thiết bị, giúp tổ chức đưa ra quyết định thông minh và nhanh chóng. Module quản lý tài chính cũng hỗ trợ các chức năng phù hợp với từng quốc gia, đa ngôn ngữ và đa tiền tệ.

Quản lý nội dung doanh nghiệp

Epicor cung cấp giải pháp DocStar Enterprise Content Management (ECM), một công cụ dựa trên đám mây giúp tổ chức quản lý an toàn toàn bộ nội dung của mình. Module ECM giúp tổ chức đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên. Nó cũng loại bỏ quy trình quản lý tài liệu thủ công bằng tích hợp hệ thống ERP.

Quản lý chuỗi cung ứng

Module này cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng từ dự báo đến thực hiện. Nó cung cấp cái nhìn sâu sắc, khả năng kiểm soát và hiển thị dữ liệu, giúp vận hành chuỗi cung ứng một cách thông minh. Quản lý chuỗi cung ứng tập trung vào độ chính xác của thông tin, quảng cáo, phân phối sản phẩm và dịch vụ, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX).

Kinh doanh thông minh

Module này giúp doanh nghiệp có tầm nhìn sâu hơn về doanh nghiệp và đưa ra quyết định chiến lược thông minh. Các tổ chức có thể sử dụng phân tích dữ liệu để phát hiện vấn đề và tìm cơ hội phát triển. Module này cung cấp trang tổng quan, theo dõi và công cụ trực quan hóa dữ liệu tích hợp trong nền tảng ERP, giúp tổ chức hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh của mình và dự đoán tương lai.

Quản lý nguồn nhân lực

Epicor Human Capital Management cung cấp một hệ thống quản lý nguồn nhân lực đa tính năng cho tổ chức quản lý toàn diện lực lượng lao động toàn cầu, từ tuyển dụng đến nghỉ hưu. Hệ thống này có thể triển khai trên đám mây hoặc cơ sở tiền đề.

2. Chi phí triển khai

Odoo

Thay vì tính chi phí theo mô-đun và số lượng người dùng như các hệ thống ERP khác, Odoo sử dụng mô hình tính phí theo số lượng người dùng và tính năng mà doanh nghiệp muốn sử dụng. Với phiên bản miễn phí, người dùng có thể truy cập một tính năng duy nhất và không giới hạn số lượng người dùng.

Tuy nhiên, Odoo ERP cũng cung cấp phiên bản trả phí với nhiều tính năng và hỗ trợ khác nhau, không chỉ bao gồm tất cả các ứng dụng trong một khoản phí duy nhất, mà còn cung cấp hỗ trợ, lưu trữ và bảo trì không giới hạn. Phiên bản Tiêu chuẩn của Odoo ERP có giá $7.25/người dùng/tháng. Nếu doanh nghiệp muốn tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu cụ thể của mình, họ có thể xem xét gói tùy chỉnh với giá $10.90/người dùng/tháng.

SAP

Chi phí sử dụng phần mềm SAP phụ thuộc vào việc doanh nghiệp chọn sử dụng loại phần mềm SAP ERP nào vì mỗi hệ thống ERP hiện tại của SAP sẽ có một khung giá khác nhau.

Các giải pháp ERP được xây dựng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ như SAP Business One và SAP Business ByDesign có thể có giá từ 10.000 đô la mỗi năm đến 250.000 đô la một năm để cấp phép phần mềm. Việc triển khai SAP B1 hoặc SAP Business ByDesign có thể tốn khoảng $50.000 và $500.000.

Các giải pháp SAP cho doanh nghiệp lớn như SAP ECC6 hoặc SAP S/4 HANA có chi phí triển khai và vận hành lớn hơn nhiều. Với phần mềm có giá từ 50.000 đô la đến hàng triệu đô la và chi phí triển khai gấp từ hai đến 8 lần.

Doanh nghiệp cũng nên cân nhắc mua SAP Cloud ERP hoặc SAP On-Premise ERP. 

Oracle

Oracle đang cung cấp 3 gói dịch vụ khác nhau để doanh nghiệp có thể tùy ý lựa chọn theo nhu cầu của mình:

• Advanced Financial Controls:Gói dịch vụ rẻ nhất của Oracle với giá $80/người/tháng.

• Advanced Access Controls: Gói dịch vụ cung cấp nhiều tính năng nâng cao giúp quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn. Giá của gói này là $150/người/tháng.

• Financial Reporting Compliance: Đây là gói cao cấp nhất của Oracle ERP, cung cấp đầy đủ các tính năng có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của doanh nghiệp bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Giá của gói dịch vụ này là $175/người/tháng.

Epicor

Giá phần mềm Epicor ERP chia thành ba bậc và được tính dựa trên số người dùng/tháng. Giá của Epicor dao động từ $20 – $50, $50 – $200 và hơn $200 trở lên cho mỗi cấp. 

Giá phần mềm Epicor ERP cũng được tính theo quy mô tổ chức. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, cần trả từ 10$ - 50$ người/ tháng. Số lượng người dùng cần chọn gói nhất định tùy thuộc vào giá cả. 

Đối với doanh nghiệp quy mô lớn, chi phí Epicor ERP bắt đầu từ 200$ và có thể lên đến 1000$ cho mỗi người dùng hàng tháng. Phần mềm Epicor ERP cung cấp nhiều tính năng hơn cho các doanh nghiệp quy mô lớn và bao gồm các tài khoản cho nhiều người dùng. 

3. Khả năng sử dụng

Hi vọng những chia sẻ và so sánh Odoo vs SAP vs Oracle vs Epicor ở trên có thể giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về các hệ thống ERP này. Để biết thêm những thông tin mới nhất phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP, hay muốn đăng ký tư vấn dùng thử phần mềm ERP, bạn có thể để lại thông tin hoặc liên hệ ngay với IZISolution nhé!