Cuộc đọ sức giữa Odoo eCommerce và Shoptify
Trên thị trường thương mại điện tử hiện nay, Odoo eCommerce và Shopify đang được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, việc lựa chọn giữa hai nền tảng này phụ thuộc vào nhu cầu và mục đích sử dụng của từng doanh nghiệp. Trong bài viết này, IZISolution sẽ điểm qua sự khác biệt giữa Odoo eCommerce và Shopify, để giúp bạn có thể chọn giải pháp thương mại điện tử phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
I. Giới thiệu tổng quan về Odoo eCommerce và Shopify
Giới thiệu về Odoo eCommerce
Odoo eCommerce là một phần mềm quản lý thương mại điện tử tích hợp trong nền tảng ERP Odoo. Nó cung cấp cho doanh nghiệp những tính năng quản lý linh hoạt như quản lý danh mục sản phẩm, đơn hàng, kho hàng, khách hàng và báo cáo hiệu quả. Ngoài ra, Odoo eCommerce còn được tích hợp với các ứng dụng liên quan như POS, CRM và marketing automation, giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh trực tuyến của doanh nghiệp.
Phần mềm Odoo là một trong những giải pháp nguồn mở phổ biến nhất trên thế giới, với hơn một nghìn lượt tải xuống/cài đặt mỗi ngày. Hơn nữa, nó rất đơn giản để sử dụng và có thể nhanh chóng đưa vào sản xuất nhờ tính linh hoạt của nó.
Giới thiệu về Shopify
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử được lưu trữ cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến và trực tiếp. Bạn có mệt mỏi với việc lưu trữ chậm chạp trong giờ cao điểm? Shopify có dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy với bảo đảm 99.9% thời gian hoạt động.
Shopify cho phép chủ sở hữu cửa hàng tạo cửa hàng trực tuyến mà không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật và thiết kế nào. Nền tảng này cũng giúp Shopify đơn giản hóa việc bắt đầu kinh doanh bằng cách cung cấp cho bạn các công cụ để tạo trang web và bán các mặt hàng cũng như dịch vụ cả trực tuyến và trực tiếp. Bạn có toàn quyền kiểm soát cách bạn điều hành và tiếp thị doanh nghiệp của mình sau khi trang web của bạn được tạo.
Hơn nữa, Shopify POS cũng cung cấp lực kéo để thâm nhập vào các thị trường trực tiếp. cho dù là một công ty thương mại điện tử hay một công ty truyền thống đang tìm cách mở rộng sang các kênh bán hàng trực tuyến, thì Shopify đều có thể trở thành tùy chọn nền tảng Thương mại điện tử vững chắc.
II. So sánh Odoo eCommerce và Shopify
1. Quản lý sản phẩm
Odoo eCommerce: cung cấp các tính năng quản lý sản phẩm mạnh mẽ, bao gồm tổ chức danh mục, thuộc tính có thể tùy chỉnh, biến thể, giá cả, kiểm soát hàng tồn kho và quản lý hình ảnh.
Shopify: Shopify cung cấp các công cụ quản lý sản phẩm toàn diện, cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý danh sách sản phẩm, mẫu mã, theo dõi hàng tồn kho, định giá và quản lý hình ảnh.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Tạo sản phẩm với nhiều thuộc tính và biến thể | ✓ | App |
| Chỉnh sửa trang sản phẩm trực tiếp trên giao diện | ✓ | ✗ |
| Hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật số | ✓ | ✓ |
| Đánh giá sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ sản phẩm thanh toán định kỳ | ✓ | App |
2. Thiết kế
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp các tùy chọn thiết kế và mẫu có thể tùy chỉnh, cho phép các doanh nghiệp tạo các cửa hàng trực tuyến hấp dẫn và độc đáo. Nó cung cấp tính năng chỉnh sửa kéo và thả và tính linh hoạt trong việc sửa đổi các yếu tố thiết kế, bố cục và nội dung.
Shopify: Shopify cung cấp nhiều chủ đề được thiết kế chuyên nghiệp và cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để điều chỉnh giao diện của cửa hàng trực tuyến. Nó cũng hỗ trợ tùy chỉnh HTML và CSS để tùy chỉnh thiết kế nâng cao.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Trình chỉnh sửa WYSIWYG | ✓ | ✓ |
| Chỉnh sửa bằng thao tác kéo/thả block | ✓ | ✗ |
| Tương thích với nhiều thiết bị | ✓ | ✓ |
| Tự động tạo sitemaps | ✓ | ✓ |
| Khả năng tuỳ biến HTML/CSS | ✓ | ✓ |
| Số lượng theme có sẵn | 98 | 156 |
3. Quản lý khách hàng
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce tích hợp với mô-đun Odoo CRM rộng hơn, cung cấp cho doanh nghiệp khả năng quản lý khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi các tương tác của khách hàng và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
Shopify: Shopify cung cấp các tính năng quản lý khách hàng tích hợp, cho phép doanh nghiệp quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi lịch sử đặt hàng và triển khai phân khúc khách hàng. Nó cũng tích hợp với nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng và hệ thống CRM của bên thứ ba.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Theo dõi các giỏ hàng chưa thanh toán | ✓ | App |
| Lưu trữ thông tin giỏ hàng khi khách hàng quay lại | ✓ | ✓ |
| Cổng thông tin khách hàng | ✓ | ✓ |
| Mua hàng không cần đăng ký thông tin | ✓ | ✓ |
| Quản lý phản hồi khách hàng | ✓ | ✓ |
| Tạo biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng | ✓ | ✓ |
| Lịch sử mua hàng của khách hàng | ✓ | ✓ |
| Đặt giá theo nhóm khách hàng | ✓ | App |
| Chat trực tuyến trên website | ✓ | App |
| Quản lý chương trình affiliate | Add-on | App |
| Danh sách yêu thích (Wish list) | Add-on | App |
4. Vận chuyển
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp các tính năng quản lý vận chuyển, bao gồm tích hợp với các hãng vận chuyển để biết giá và theo dõi thời gian thực. Nó cho phép doanh nghiệp thiết lập quy tắc vận chuyển, quản lý phương thức vận chuyển và tạo nhãn vận chuyển.
Shopify: Shopify cung cấp chức năng vận chuyển tích hợp, cho phép doanh nghiệp thiết lập phí vận chuyển, in nhãn vận chuyển và quản lý quá trình thực hiện. Nó cũng tích hợp với các hãng vận chuyển khác nhau và cung cấp các phép tính tỷ lệ vận chuyển theo thời gian thực.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Tuỳ chỉnh yêu cầu vận chuyển | ✓ | ✓ |
| Phí vận chuyển cố định | ✓ | ✓ |
| Tuỳ chọn gói quà | ✓ | ✓ |
| Lựa chọn vận chuyển miễn phí | ✓ | ✓ |
| Vận chuyển theo cân nặng | ✓ | ✓ |
| Đơn vị vận chuyển có sẵn: DHL | ✓ | App |
| Đơn vị vận chuyển có sẵn: UPS | ✓ | ✓ |
| Đơn vị vận chuyển có sẵn: USPS | ✓ | ✓ |
| Đơn vị vận chuyển có sẵn: FedEx | ✓ | ✓ |
5. Quảng cáo & Tiếp thị
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp các tính năng tiếp thị như phiếu giảm giá, gói sản phẩm, bán chéo và tùy chọn bán thêm. Nó tích hợp với các mô-đun tiếp thị khác trong bộ phần mềm Odoo, cho phép doanh nghiệp tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và theo dõi hiệu suất tiếp thị.
Shopify: Shopify cung cấp các công cụ tiếp thị tích hợp, bao gồm mã giảm giá, tính năng SEO, đánh giá sản phẩm và tích hợp mạng xã hội. Nó cũng cung cấp khả năng tích hợp với các ứng dụng tiếp thị phổ biến để tiếp thị qua email, tiếp thị liên kết và các chiến dịch quảng cáo.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Email phản hồi tự động | ✓ | ✓ |
| Quản lý danh sách email | ✓ | ✓ |
| Thiết kế email bằng thao tác kéo/thả | ✓ | ✗ |
| Hỗ trợ xây dựng chương trình affiliate | ✗ | App |
| Tích luỹ điểm thưởng khi mua hàng | ✗ | ✓ |
| Coupon, mã giảm giá | ✓ | ✓ |
| Quản lý giảm giá | ✓ | ✓ |
| Chỉnh sửa mẫu email có sẵn | ✓ | ✓ |
| A/B Testing | ✓ | ✗ |
| Thẻ quà tặng | Add-on | App |
| Rating sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Combo sản phẩm | ✓ | App |
| So sánh sản phẩm | Add-on | App |
| Gợi ý bán gia tăng (up-sell) trong giỏ hàng | ✓ | App |
| Gợi ý bán chéo (cross-sell) trên trang sản phẩm | ✓ | App |
| Tích hợp với eBay | ✓ | App |
| Tích hợp với Amazon | Add-on | App |
| Private Sales | ✓ | App |
| Thiết lập banner quảng cáo trên trang | ✓ | ✓ |
6. Quản lý bán hàng
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce tích hợp với bộ phần mềm Odoo ERP rộng hơn, cung cấp cho doanh nghiệp khả năng quản lý bán hàng toàn diện. Nó cho phép các doanh nghiệp quản lý đơn đặt hàng, tạo hóa đơn, xử lý hàng trả lại và theo dõi hiệu suất bán hàng.
Shopify: Shopify cung cấp nhiều tính năng quản lý bán hàng, bao gồm quản lý đơn hàng, tạo hóa đơn và theo dõi thực hiện đơn hàng. Nó cũng tích hợp với các cổng thanh toán khác nhau để xử lý thanh toán liền mạch.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Báo cáo bán hàng | ✓ | ✓ |
| Báo cáo thống kê tìm kiếm | Add-on | ✓ |
| Hỗ trợ nhập dữ liệu | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ SSL | ✓ | ✓ |
| Tích hợp xuất hoá đơn | ✓ | App |
| Hỗ trợ xuất hoá đơn thuế theo quốc gia/khu vực | ✓ | ✓ |
| Quản lý đa cửa hàng | ✓ | ✗ |
7. Báo cáo
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo, cho phép doanh nghiệp theo dõi doanh số bán hàng, theo dõi hành vi của khách hàng và hiểu rõ hơn về hiệu suất thương mại điện tử. Nó cung cấp các báo cáo và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh.
Shopify: Shopify cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích tích hợp, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết về hoạt động bán hàng, hành vi của khách hàng và hiệu suất tiếp thị. Nó cung cấp các báo cáo dựng sẵn và khả năng tạo báo cáo tùy chỉnh.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
|
Các loại báo cáo |
||
| Báo cáo bán hàng | ✓ | ✓ |
| Báo cáo kho | ✓ | ✓ |
| Chế độ đặt KPI | ✓ | ✗ |
| Tích hợp Google Analytics | ✓ | ✓ |
| Báo cáo tình trạng sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Báo cáo bán hàng tổng quan | ✓ | ✓ |
| Báo cáo thống kê tìm kiếm trên trang | ✓ | ✗ |
|
Hệ thống báo cáo |
||
| Đa dạng biểu đồ báo cáo | ✓ | ✗ |
| Đa dạng bảng biểu khác nhau | ✓ | ✗ |
| Tuỳ chỉnh trang thông tin tổng quan (Dashboard) | ✓ | App |
| Hỗ trợ xuất báo cáo sang excel | ✓ | ✓ |
8. Năng suất & Khả năng sử dụng
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp một bộ tính năng và tích hợp toàn diện trong bộ phần mềm Odoo ERP, cung cấp cho doanh nghiệp các hoạt động hợp lý hóa và quản lý dữ liệu tập trung. Odoo eCommerce yêu cầu một số kiến thức kỹ thuật và chuyên môn để thiết lập và quản lý nền tảng.
Shopify: Shopify được biết đến với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, cho phép các doanh nghiệp thiết lập và quản lý các cửa hàng trực tuyến của họ với chuyên môn kỹ thuật tối thiểu. Nó cung cấp trải nghiệm người dùng đơn giản hóa và quy trình làm việc trực quan.
|
Odoo Enterprise |
Shopify |
|
|
Năng suất |
||
|
Khả năng thêm các trường trong phụ trợ |
✓ | ✗ |
|
Khả năng thêm trường trong Front-end |
✓ |
✓ |
|
Sự hài lòng của người dùng |
||
|
Khả năng hiển thị thương hiệu (Google Xu hướng) |
1/5 | 3/5 |
|
Khả năng sử dụng |
||
|
Giao diện web đầy đủ |
✓ | ✓ |
|
Phụ trợ nhanh |
✓ | ✗ |
|
Phụ trợ đáp ứng |
✓ | ✓ |
|
Đa ngôn ngữ |
✓ | ✓ |
|
Giao diện |
||
|
API |
✓ | ✓ |
|
Cửa hàng ứng dụng |
7.300 ứng dụng |
1.536 ứng dụng |
9. Giao diện người dùng
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp giao diện người dùng có thể tùy chỉnh, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh giao diện và bố cục của các cửa hàng trực tuyến của họ. Nó cung cấp tính năng chỉnh sửa kéo và thả và tính linh hoạt trong việc sửa đổi các yếu tố và nội dung thiết kế.
Shopify: Shopify cung cấp các chủ đề giao diện người dùng được thiết kế chuyên nghiệp và đáp ứng. Nó cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để điều chỉnh màu sắc, phông chữ và bố cục, cho phép doanh nghiệp tạo các cửa hàng trực tuyến hấp dẫn.
10. Giá cả & Điều kiện
Odoo eCommerce: Odoo eCommerce cung cấp cả Phiên bản cộng đồng (mã nguồn mở) và Phiên bản doanh nghiệp với giá dựa trên số lượng người dùng và các mô-đun được chọn. Chi phí bổ sung có thể bao gồm hỗ trợ, triển khai và lưu trữ.
Shopify: Shopify cung cấp nhiều gói giá khác nhau, bao gồm gói cơ bản và gói cao cấp hơn với các tính năng bổ sung. Giá dựa trên mô hình đăng ký hàng tháng và chi phí bổ sung có thể bao gồm phí giao dịch, phí ứng dụng và giao dịch mua chủ đề.
| Odoo Enterprise | Shopify Pro | |
| Chi phí hàng tháng | Thanh toán theo năm: Từ $6/user/tháng Thanh toán theo tháng: Từ $7,5/user/tháng |
79$ |
| Bản Cloud miễn phí | ✓ | ✗ |
| Thời hạn hợp đồng | Hàng năm | Hàng tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✓ | ✓ |
| Nâng cấp hệ thống miễn phí | ✗ | ✓ |
| Cập nhật đến phiên bản mới nhất | ✗ | ✓ |
| Hosting và duy trì website | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ kỹ thuật | ✓ | ✓ |
III. Xu hướng thị trường
Biểu đồ sau được tạo bằng công cụ Khám phá trên Google Trends. Các đường cong màu xanh hiển thị số lượt tìm kiếm trên Google của Odoo và các đường màu đỏ hiển thị cho số lượt tìm kiếm của Shopify. Số liệu này cho thấy mức độ quan tâm tương đối của người tiêu dùng đối với từng nền tảng phần mềm.
Tuy nhiên, xu hướng thị trường có thể thay đổi theo thời gian và mức độ phổ biến của Odoo Ecommerce và Shopify có thể khác nhau ở các khu vực và ngành khác nhau. Điều quan trọng là phải xem xét các yêu cầu kinh doanh cụ thể, ngân sách, nhu cầu tùy chỉnh, mục tiêu khả năng mở rộng và mức độ quen thuộc với các nền tảng khi đánh giá xu hướng thị trường.
IV. Odoo eCommerce vs Shopify: Đâu là giải pháp thương mại điện tử hàng đầu?
Shopify phục vụ các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau, từ các công ty mới thành lập nhỏ đến các tập đoàn lớn. Họ quản lý hơn 600.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới, tất cả đều sử dụng nền tảng Thương mại điện tử mạnh mẽ của Shopify. Shopify hấp dẫn các doanh nhân vì nó không yêu cầu các cam kết dài hạn hoặc phí thiết lập cao. Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh và phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách thêm các tính năng mạnh mẽ từ App Store của họ.
Odoo có cơ sở khách hàng vô cùng đa dạng, bao gồm các trang web Thương mại điện tử, với hơn năm triệu người dùng. Hơn nữa, vì nó rất linh hoạt nên Odoo có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp.
Mặc dù nhiều công ty lớn sử dụng Odoo nhưng đây cũng là một lựa chọn tuyệt vời cho các công ty khởi nghiệp vì nó có phiên bản miễn phí. Do đó, quản trị viên có thể vận hành trang web một cách dễ dàng với một chút nỗ lực hơn. Nó cũng sẽ phát triển cùng với công ty của bạn vì bạn có thể thêm các mô-đun nếu cần.
