Tableau vs IBM Cognos: Cái nào tốt hơn?

Tableau và IBM Cognos là hai công cụ Business Intelligence (BI) phổ biến. Những công cụ này được sử dụng để phân tích, báo cáo và giúp đưa ra quyết định giúp cải thiện hiệu suất của tổ chức doanh nghiệp.
 

Trong bài viết dưới đây, IZISolution sẽ cùng bạn khám phá sự khác biệt giữa Tableau vs IBM Cognos. Hy vọng thông qua việc so sánh chi tiết này, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về những ưu điểm và hạn chế của cả hai công cụ, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh khi chọn lựa nền tảng phân tích dữ liệu phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.

I. Về Tableau vs IBM Cognos

1. Báo cáo Tableau

Tableau là gì?

Tableau là một phần mềm  trực quan hóa và phân tích dữ liệu một cách dễ dàng và được dùng nhiều trong ngành BI(Business Intelligence).Tableau được phát triển bởi Tableau Software, một công ty công nghệ dữ liệu có trụ sở tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ. 

Tableau cho phép bạn kết nối đến nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, biến dữ liệu không xử lý thành biểu đồ, đồ thị, bảng, và các hình ảnh trực quan khác, giúp bạn hiểu rõ hơn về thông tin được biểu diễn.

Các tính năng của Tableau

Dưới đây là các tính năng của công cụ Tableau:

• Phân tích dữ liệu thời gian thực

• Trộn dữ liệu

• Tạo bố cục bảng thông tin, đối tượng trực quan, văn bản, bộ lọc, v.v.

• Cho phép cộng tác và chia sẻ dữ liệu từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau một cách an toàn.

• Nhanh chóng thiết lập kết nối an toàn với bất kỳ nguồn dữ liệu nào như Google Analytics, MemSQL, SQL Server, Dropbox, Presto, v.v.

• Nó cung cấp khả năng trực quan hóa Dữ liệu nâng cao bằng cách sử dụng nhiều biểu đồ như biểu đồ Gantt, Biểu đồ, biểu đồ Chuyển động, biểu đồ bong bóng, v.v.

• Nó tạo ra các đường xu hướng và dự báo dữ liệu để đưa ra dự đoán và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng bằng giao diện kéo và thả.

• Nó sử dụng các phương pháp bảo mật mạnh mẽ để đặc biệt quan tâm đến bảo mật dữ liệu và người dùng. 

• Nó tạo ra các bản đồ thông tin cho phép người dùng thêm các lớp địa chất khác nhau trên bản đồ.  

• Tableau tạo bố cục di động tùy chỉnh cho bảng điều khiển trên thiết bị di động của bạn để mang lại sự linh hoạt và dễ dàng hơn trong việc xử lý dữ liệu trên chế độ xem trên thiết bị di động.

• Nó cung cấp các câu trả lời phù hợp nhất cho các truy vấn dữ liệu của bạn.

• Chỉnh sửa chú giải công cụ trong trình duyệt

Ưu điểm

• Giao diện kéo và thả để trực quan hóa tương tác liền mạch.

• Giao diện dễ sử dụng cho tất cả người dùng, kể cả những người không rành về kỹ thuật.

• Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh có sẵn cho máy tính xách tay và điện thoại di động.

• Khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ mà không ảnh hưởng đến hiệu suất của bảng điều khiển.

• Tính năng trực quan hóa dữ liệu để trộn dữ liệu trên bảng điều khiển.

Nhược điểm

• Một giải pháp đắt tiền về mặt mở rộng quy mô.

• Không có tùy chọn lập lịch hoặc làm mới báo cáo tự động.

• Cung cấp một số lượng cột giới hạn theo mặc định.

• Yêu cầu kiến ​​thức SQL để tạo các bộ dữ liệu phức tạp từ nhiều tài nguyên dữ liệu.

Các công ty hàng đầu sử dụng Tableau

Các công ty sử dụng Tableau bao gồm những cái tên như US Air Force, Google, Adobe , Citrix, Skype, Accenture, Amazon, Deloitte, HP, Citigroup, Bank of America, Johns Hopkins Hospital, Pandora và The New York Times.

2. Báo cáo IBM Cognos

IBM Cognos là gì?

IBM Cognos là phần mềm liên quan đến phân tích và giám sát dữ liệu và được phát triển bởi IBM. Nó giúp người dùng tạo các báo cáo chi tiết thân thiện với người dùng và thực hiện tổng hợp dữ liệu. Đây cũng là một tùy chọn để xuất báo cáo ở định dạng XML hoặc PDF. Nó cho phép bạn xem các báo cáo ở định dạng XML.

Nó cung cấp giải pháp phân tích thông minh và tự phục vụ cho người dùng có thể truy vấn, theo dõi và xử lý dữ liệu phân tích. Do bảng điều khiển hấp dẫn, trực quan hóa, dễ sử dụng và khả năng dự báo, Cognos BI rất được người dùng ưa chuộng.

Các tính năng của Cognos

• IBM Cognos cung cấp các cảnh báo, thông báo và sự kiện theo thời gian thực.

• Nó cho phép người dùng chỉnh sửa dữ liệu hiện có.

• Nó là một nền tảng độc lập, đáng tin cậy và có thể mở rộng.

• Nó cung cấp dữ liệu an toàn nhất và tường lửa bảo vệ dữ liệu.

• Cognos cho phép các tính năng như giám sát thời gian thực, phân tích dự đoán và lập mô hình kịch bản.

• Nó hỗ trợ các nền tảng dữ liệu lớn, bao gồm Amazon Web Services, Hortonworks và Cloudera.

• Việc trình bày dữ liệu hiệu quả nhất bằng cách sử dụng biểu đồ và bản đồ tương tác thật đáng kinh ngạc.

• Nó cải thiện hiệu suất của hầu hết các mô-đun.

• Sử dụng các khối động Kích thước phần cứng để cung cấp thông tin như số lượng người dùng, thuộc tính và thành viên.

• Nó cung cấp khả năng nhập và báo cáo dữ liệu linh hoạt hơn và có thể quản lý các tập dữ liệu.

Ưu điểm

• Cung cấp nhiều khả năng BI như báo cáo và truy vấn, phân tích và ghi điểm với một kiến ​​trúc duy nhất.

• Tự động thông báo và quy trình làm việc theo thời gian thực để có năng suất tốt hơn.

• Hỗ trợ các công cụ RDBMS phổ biến để quản lý và báo cáo nội dung.

• Phân tích dữ liệu để thực hiện chiến lược.

• Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc với đồng nghiệp để đưa ra quyết định hợp tác và trí tuệ tập thể.

Nhược điểm

• Các tính năng như triển khai theo phòng ban và phân tích đa chiều không khả dụng.

• Đi kèm với đường cong học tập dốc và không lý tưởng cho người dùng không có kỹ thuật.

• Không hỗ trợ MacOS và không có bản dùng thử miễn phí.

Các công ty hàng đầu sử dụng Cognos

Một số doanh nghiệp hàng đầu sử dụng phân tích Cognos là Troy Corporation, Đại học bang Michigan, BMW Financial Services, Mueller Inc., Coates Hire, Quinte Health Care, GKN Land System, Becker Underwood, …

II. Sự khác biệt giữa Tableau và IBM Cognos là gì?

Dưới đây là chi tiết những điểm so sánh giữa IBM Cognos Analytics vs Tableau.

1. Sự kết hợp

Công cụ báo cáo của Cognos cho phép người dùng nhập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm Microsoft Excel, Google Sheets , Redshift và trình kết nối dữ liệu của bên thứ ba. Nếu hoạt động kinh doanh của bạn dựa vào không gian làm việc và công cụ kinh doanh của IBM, bạn có thể mong đợi nhiều chức năng hơn từ công cụ Cognos BI. Các mô-đun của ứng dụng dễ dàng đồng bộ hóa với nhiều phần mềm do IBM phát triển.

Ngược lại, IBM Cognos vs Tableau thì Tableau là một công cụ nổi tiếng trong cộng đồng doanh nghiệp nhờ khả năng tích hợp mạnh mẽ với Salesforce. Mục đích cuối cùng của Salesforce là tập trung tất cả các khả năng của Tableau và công cụ kinh doanh thông minh (BI) của Salesforce, Einstein Analytics, vào một giao diện dễ sử dụng. 

2. Chi phí

Cognos Analytics của IBM là một công cụ BI có khả năng mở rộng cao đi kèm với các tùy chọn đăng ký linh hoạt dành cho các loại hình doanh nghiệp như: siêu nhỏ, nhỏ, khởi nghiệp, vừa và lớn. Công cụ này phù hợp với những người cung cấp dịch vụ BI theo hợp đồng hoặc tự do cho khách hàng thương mại. IBM Cognos có những gói giá sử dụng như: 

• Ứng dụng đám mây theo yêu cầu phù hợp với tối đa 200 người dùng. Bạn sẽ nhận được các tính năng như trang tổng quan (dashboards), hợp tác, dự đoán (storytelling), Cognos bản di động (Cognos mobile), v.v. chỉ với $10/người dùng/tháng.

• Ngoài ra, bạn có thể đăng ký gói Premium ($40/người dùng/tháng) có sẵn cho cả phần mềm báo cáo Cognos được lưu trữ trên nền tảng đám mây và tại chỗ. Bạn có quyền truy cập vào các tính năng phân tích dữ liệu nâng cao như báo cáo doanh nghiệp, khám phá AI, Watson Insights, v.v. 

Ngược lại, Tableau cung cấp ba cấp độ đăng ký khác nhau. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí nếu lưu trữ công cụ này trên cơ sở hạ tầng CNTT của doanh nghiệp mình. Dưới đây là chi phí khi sử dụng công cụ BI này:

• Tableau Viewer có giá $15/người dùng/tháng và $12 khi tự lưu trữ. 

• Tableau Explorer có sẵn với giá $42/người dùng/tháng và $35 khi sử dụng giải pháp on-premise

• Tableau Creator có chi phí 70 USD cho giải pháp BI tại chỗ (on-premise) và đám mây.

3. Trực quan hóa

Khi bạn sử dụng Cognos cho mục đích hiển thị dữ liệu kinh doanh, bạn chuyển đổi dữ liệu chi tiết thành siêu dữ liệu. Siêu dữ liệu Cognos cung cấp cho bạn thêm thông tin về dữ liệu tương ứng. Do đó, việc xác định mô hình hoặc mối quan hệ trở nên dễ dàng.

Cognos dành cho những người có chuyên môn cao về phân tích dữ liệu, cấu trúc dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu. Người dùng bình thường khó có thể sử dụng công cụ BI.

Bởi vì hình ảnh trực quan của Cognos loại bỏ hoàn toàn cấu trúc hoặc định dạng ban đầu của dữ liệu đầu vào của bạn. Do đó, bạn cần hiểu những điều cơ bản và khái niệm về trực quan hóa dữ liệu trước khi có thể rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ phần mềm này.

Mặt khác, Tableau phù hợp cho cả chuyên gia phân tích dữ liệu, người dùng bình thường. Ngoài ra, vì công cụ BI có thể nhập và trực quan hóa các tập dữ liệu lớn nên nó cũng lý tưởng cho việc phân tích dữ liệu lớn vì các ứng dụng bảng tính thông thường không thể xử lý các tập dữ liệu lớn. 

Nếu bạn thực hiện theo lộ trình học tập được đề xuất của Tableau, bạn sẽ có thể thực hiện các truy vấn cơ sở dữ liệu và xem chi tiết dữ liệu để khám phá những hiểu biết sâu sắc có lợi.

4. Hỗ trợ hệ điều hành

Cognos hỗ trợ nhiều hệ điều hành khác nhau gồm: 

• IBM Cognos Analytics dành cho thiết bị di động và báo cáo yêu cầu Android 10 trở lên; iOS 14 trở lên; Hệ điều hành iPad 14 trở lên.

• Phần mềm tại chỗ Cognos Analytics mới nhất yêu cầu Windows 8 trở lên; Windows Server 2012 trở lên, Ubuntu 16.04 trở lên, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 7 và IBM AIX 7.1 trở lên.

Mặt khác, Tableau chỉ tương thích với môi trường Windows và Mac. Bạn có thể chạy ứng dụng tại chỗ trên Windows 8 trở lên, macOS 10.14 trở lên. Dù là Mac hay Windows, CPU đều phải hỗ trợ các bộ lệnh POPCNT và SSE4.2. Tableau không tương thích với hệ điều hành RHEL.    

5. Dịch vụ lưu trữ đám mây hay tại chỗ

IBM Cognos đi kèm với các giải pháp lưu trữ đám mây, tại chỗ (on-premises) và kết hợp (đám mây và tại chỗ). Phiên bản đám mây của nó có thể lưu trữ hàng nghìn người dùng trong IBM Cloud. Giải pháp trực tuyến có các tính năng như VPN, chia sẻ giấy phép, phiên bản hiệu quả, phiên bản phi sản xuất, v.v. 

Tuy nhiên, Cognos phổ biến như một giải pháp tại chỗ vì nó cho phép bạn sử dụng cơ sở hạ tầng Red Hat OpenShift, IBM Cloud Pak, AWS, Google và Azure cho BI.

Ngược lại, Tableau Online mạnh mẽ hơn và có khả năng mở rộng hơn. Nó cung cấp các hệ thống hoàn toàn trực tuyến để phân tích dữ liệu đầy đủ dịch vụ cho tất cả các loại hình doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo khuyến nghị của Tableau, giải pháp đám mây phù hợp với một người dùng, trong khi hệ thống server-hosted phù hợp với doanh nghiệp.   

6. Hỗ trợ kinh doanh/Đối tượng mục tiêu

Cognos là một công cụ BI chuyên dụng phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn. Bởi vì nó cần các ứng dụng hỗ trợ khác cho các quá trình xử lý dữ liệu khác nhau như lưu trữ, định dạng, trích xuất, chuyển đổi, tải (ETL), truy vấn SQL và tích hợp dữ liệu. Bạn cũng sẽ cần những người vận hành BI có tay nghề cao để tạo ra các mẫu dữ liệu có ý nghĩa từ Cognos.

Mặt khác, Tableau Online phù hợp nhất cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ, nhỏ và vừa. Với Tableau, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra thứ gì đó có ý nghĩa nếu họ biết kiến ​​thức cơ bản về phân tích dữ liệu. Hơn nữa, bạn không cần đội ngũ hỗ trợ CNTT chỉ dành cho công cụ này.

7. Khả năng phân tích

Bạn có thể dễ dàng sử dụng Cognos nếu bạn là chuyên gia phân tích dữ liệu và BI dày dạn kinh nghiệm. Nó có thể giúp bạn phát triển bảng thông tin, bảng thông tin động, v.v. Nó cũng cung cấp một số hình ảnh trực quan tích hợp cho các tình huống kinh doanh phổ biến. Hơn nữa, công cụ trợ lý AI của nó có thể giúp bạn làm sạch, định dạng và trực quan hóa dữ liệu.

Mặt khác, Tableau trực quan hơn. Các chức năng của nó cho phép bạn kết nối công cụ với cơ sở dữ liệu trong bộ nhớ hoặc thời gian thực và tìm nạp thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh trực tiếp. Nó sử dụng công cụ VizQL chuyên dụng và ngôn ngữ R để phân tích dữ liệu. Bạn không cần phải trải qua nhiều khóa đào tạo để vận hành Tableau.

8. CRM

Cognos không đi kèm với hệ thống CRM tích hợp. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng tích hợp nó với các CRM phổ biến mà hầu hết các doanh nghiệp sử dụng.

Từ quan điểm CRM , Tableau rõ ràng là người chiến thắng. Nếu hoạt động kinh doanh của bạn được thực hiện trên Salesforce thì bạn có thể sử dụng gói CRM/BI của Tableau. Vì các công cụ BI và CRM hoạt động với sự trợ giúp của người khác, do đó các dịch vụ của Tableau mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp của bạn.

9. Hệ thống hỗ trợ khách hàng

IBM là nhà cung cấp phần mềm kinh doanh nổi tiếng, do đó, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của họ mạnh mẽ hơn đối thủ cạnh tranh. Đầu tiên, nó hỗ trợ các doanh nghiệp đào tạo và chứng nhận nhân viên của họ về Cognos Analytics. Thứ hai, các nhóm hỗ trợ công nghệ từ xa có thể hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề về phần mềm trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Ngược lại, Tableau tập trung nhiều hơn vào hỗ trợ người dùng cuối. Nó có bốn cấp độ hệ thống hỗ trợ cho các đăng ký khác nhau. Sự hỗ trợ tốt nhất bạn có thể nhận được là thông qua chương trình Elite, đi kèm với người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng. Tuy nhiên, khách hàng OEM sẽ nhận được các kỹ sư hỗ trợ tận tình để tích hợp công cụ.

III. Kết luận Cognos Vs Tableau: Cái nào tốt hơn?

Các công cụ BI hỗ trợ bạn đưa ra các quyết định thông minh và linh hoạt nhằm hoàn thành các mục tiêu kinh doanh quan trọng. Như đã phân tích ở trên cả hai phần mềm Cognos Analytics vs Tableau đều có các tính năng mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức doanh nghiệp.

Tùy vào mục đích và nhu cầu sử dụng mà bạn cân nhắc lựa chọn phần mềm phù hợp nhất. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ BI dễ sử dụng và ai cũng có thể sử dụng ngay thì Tableau nên là lựa chọn của bạn . Mặt khác, nếu doanh nghiệp đang sử dụng các công cụ khác của IBM và có đội ngũ CNTT thì bạn nên thể sử dụng IBM Cognos.

Trên đây là so sánh chi tiết Tableau vs IBM Cognos. Nếu bạn cần tư vấn về hệ thống báo cáo thông minh BI hãy liên hệ với IZISolution đề được chuyên gia tư vấn chi tiết nhất nhé!

Từ khóa liên quan: cognos and tableau, cognos or tableau, tableau and cognos, tableau cognos, tableau vs cognos, tableau vs ibm cognos