Top xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số sẽ thống trị 2020

Với sự biến đổi không ngừng của các đột phá công nghệ mới, các tổ chức và mọi cá nhân cần đón đầu các xu hướng chuyển đổi số mỗi năm để không bị thụt lùi mà còn nắm bắt cơ hội để vươn lên dẫn đầu trong năm 2020.

Điều đáng mong chờ nhất trong xu hướng chuyển đổi số 2020 là sự cải tiến của băng thông mạng. Việc chuyển đổi kỹ thuật số này mang lại lợi ích lớn cho người dùng như  không phải rơi vào các tình trạng mạng chập chờn, giật lag khi sử dụng bất kỳ thiết bị kết nối mạng nào.
Với tốc độ nhanh hơn gấp 3 lần, wifi thế hệ mới hiệu quả mang đến những trải nghiệm tốt hơn. Đặc biệt là khi wifi kết hợp 5G sẽ đẩy tốc độ truyền tải mạng lên một cách đáng kinh ngạc.

>> Xem thêm: Vì sao doanh nghiệp phải ứng dụng phần mềm công nghệ?

 

AI là một thuật ngữ không còn xa lạ với những người ai theo dõi mỗi bước chuyển đổi công nghệ số. Tuy nhiên, AI chưa thực sự được ứng dụng rộng rãi trong tất cả các lĩnh vực. Và năm 2020 được dự đoán sẽ là thời kỳ bùng nổ của công nghệ AI khi các hệ thống dữ liệu ngày càng lớn.

AI được chứng minh là công cụ mạnh mẽ để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, tự động hóa các nhiệm vụ. Machine Learning (máy học), tự động hóa tác vụ cơ bản và chatbot là những trường hợp sử dụng phổ biến nhất của AI. Chatbots đang nổi lên như là tiêu chuẩn cho dịch vụ khách hàng.

Trong các dịch vụ tài chính, AI sử dụng các trường hợp để phát hiện gian lận, đầu tư dịch vụ và quy trình tự động phê duyệt khoản vay được xác định với các mô hình triển khai cụ thể của công ty. Trong bán lẻ, AI được sử dụng cho các ưu đãi và khuyến mãi được cá nhân hóa. 

Để tối đa hóa giá trị của AI và machine learning, nghiên cứu cho thấy các công ty bắt đầu với quản trị dữ liệu với các câu hỏi sau:

Khi đó, AI sẽ được sử dụng cho việc phân tích các số liệu này một cách khoa học nhằm mang lại hiệu quả đáng tin cậy nhất. Kết hợp với machine learning sẽ giúp con người giảm được rất nhiều các quy trình thủ công vốn có trong việc phân tích dữ liệu. Và chắc chắn độ chính xác sẽ tốt hơn các phương pháp truyền thống.
Bên cạnh đó, còn có công nghệ AI đàm thoại mà bạn thường thấy là Siri trên Iphone. Nhưng trong cuộc chuyển đổi số lần này AI đàm thoại được nâng lên tầm cao mới với khả năng nhận biết chính xác hơn về giọng nói.

Đọc thêm: Chuyển đổi số: Thay đổi nhỏ lợi ích lớn dành cho doanh nghiệp 

 

Nếu như hiện nay, blockchain được biết đến là một hình thức tiền điện tử phổ biến thì trong năm 2020 sắp tới dưới sự chuyển đổi kỹ thuật số, blockchain sẽ có nhiều chuyển biến mới.
Blockchain không chỉ được sử dụng phổ biến để thanh toán mà hình thức tiền điện tử này còn được đưa vào các lĩnh vực mới: thực phẩm, bất động sản, quản lý tài sản, …

Bảo vệ thông tin người dùng luôn là vấn đề quan trọng của mọi hệ thống cơ sở dữ liệu. Để thông tin người dùng được an toàn, các công ty công nghệ hiện nay đã dần chuyển sang những hình thức bảo mật tối cao hơn. Thông tin người dùng sẽ được đảm bảo cao nhất về độ an toàn bằng các công nghệ mới trong năm 2020. Việc bảo mật thông tin trong tương lai sẽ gắn liền với độ uy tín của chính doanh nghiệp.

Theo dự đoán, có gần 27 tỷ thiết bị công nghệ IoT trên thế giới vào tháng 8/2019 và con số này ước tính tăng lên hơn 75 tỷ vào năm 2025.
Tầm quan trọng của IoT là giúp các công nghệ như phân tích nâng cao, mạng 5G, công nghệ cảm biến, điện toán biên… thực sự hiệu quả. Với dữ liệu ồ ạt đến từ thiết bị thông minh, các doanh nghiệp đang ráo riết làm việc trên các hệ thống phân tích - tập trung vào trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (machine learning) để từ đó đưa ra các hành động phù hợp.

Xu hướng lớn tiếp theo là tự động hóa Itops - bằng cách triển khai các hệ thống thông minh, dựa trên AI có thể giúp mọi thứ vận hành trơn tru hơn nhiều. Trong môi trường điện toán NoOps tự động, do AI điều khiển, những thứ như nâng cấp và thay đổi sẽ được hệ thống thông minh tự động thực hiện, ngăn ngừa khả năng xảy ra do lỗi của con người. Và khi AI được đưa vào một tổ chức, nó có thể được sử dụng cho nhiều thứ khác. Dù vậy, để ứng dụng thành công AI trong bộ phận CNTT hoặc bất cứ nơi nào khác, các tổ chức phải sẵn sàng làm quen với các thủ tục và giao thức mới. 

Đón đầu các xu hướng digital transformation là điều mà tất cả các doanh nghiệp cần phải thực hiện để bắt kịp các bước phát triển của thời đại. Chuyển đổi số sẽ mang laị vô vàn các lợi ích cho đời sống hằng ngày và cho công việc. Hãy cập nhật nhanh những thông tin và có những bước chuẩn bị cần thiết nhất để có những đột phá mới trong năm 2020.
 
-> Liên hệ công ty chuyển đổi số IZISolution hotline 096 4578 234 để nhận tư vấn về chuyển đổi số
-> Tìm hiểu thêm về phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP, điểm khởi đầu của chuyển đổi số

 

IZISolution