Workshop: Ứng dụng CRM hiệu quả - Khai thác tối đa dữ liệu khách hàng - Kinh nghiệm từ Case Study thực tế

23/05/2022 11:27

workshop crm

Quản lý khách hàng là một trong những việc mà bất kỳ doanh nghiệp nào muốn xây dựng và phát triển kinh doanh đều phải làm tốt và nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, sẽ có rất nhiều khó khăn, thử thách trong nhiệm vụ quản lý khách hàng.

Đây có phải là những bài toán đau đầu doanh nghiệp đang gặp phải?

Không biết nên sử dụng phần mềm CRM nào phù hợp và hiệu quả?
Ứng dụng quản lý khách hàng chưa hiệu quả, thông tin khách hàng thiếu sót, phân tán, không tập trung? Không tìm ra tệp khách hàng tiềm năng?
Không đào tạo, theo dõi và đánh giá được nhân viên chăm sóc khách hàng?
Cập nhật xu hướng chậm trễ, doanh nghiệp đi chậm hơn đối thủ?

Nếu doanh nghiệp đang đối diện với các vấn đề này, hoặc tương tự, thì đây là lúc doanh nghiệp cần gặp gỡ chuyên gia.

Workshop: Ứng dụng CRM hiệu quả → Lời giải cho bài toán đau đầu trong chăm sóc khách hàng

Doanh nghiệp nhận được điều gì từ chương trình?

Cách lựa chọn, xây dựng và ứng dụng CRM hiệu quả, phù hợp
Cách gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm sử dụng CMR
Cách giúp nhân viên sử dụng CRM hiệu quả
Cập nhật xu hướng CRM mới nhất năm 2022
Bài học kinh nghiệm trong triển khai CRM từ case study doanh nghiệp lớn
Đặt câu hỏi trực tiếp với chuyên gia, tháo gỡ mọi vấn đề của doanh nghiệp về CRM
Giao lưu giữa các chủ doanh nghiệp quan tâm tới quản lý khách hàng